电商运营面试说要培训（面试电商运营需要问什么问题）

电商运营面试说要培训（面试电商运营需要问什么问题）

我在上海面试了一个叫电商运营的工作说第七个月要交一千多的培训费，

当然不靠谱，劝你小心，不要上当。正规的公司是不会这样的。

做电商运营，需要具备什么技能，需要到专业的机构培训吗？

1.全面负责店铺的运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作，促进销售目标的达成——这句话的重点即为，所有的店铺的工作全部交给你完成，完成销售目标。

3.精通直通车等营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整，直通车就是投放之后各种数据的总结、分析和账户优化。

4.完成店铺运营数据的记录、问题的分析，提升市场占有率——这是衡量一个店铺运营过程中的好坏问题。

5.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结（如618.双11活动、主题活动等）——这种活动的设计是要基于用户本身的数据来进行设计的，首先要知道明确的消费者画像数据，才能去有计划的制定行之有效的活动。

6.熟悉平台的搜索排名和优化能独立策划秒杀、团购等营销活动提升网店的实际流量——每一项指标数据都存在一定的作用，而这项指标影响作用有多大，就是需要你自己去判断和分析的。

7.及时关注竞品店铺情况，定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，根据推广效果提出优化方案。

8.了解平台网营销规则熟悉会员的购物习惯和购物心理对数据和用户心理敏感——本质上来说，对于一个“电商运营人才”的要求是：懂用户、懂平台、懂规则、懂数据、懂营销、懂方法、懂策划、懂分析，懂互联网上一切要懂的东西。

面试了一家电商运营，底薪4500，培训一个月后转正有五千底薪，会有提成，不过工作六个月之后每个月扣

我是做电商的 他这是培训机构 培训完了 给你安排到别的公司上班的 不知道你是哪的 反正在东北 像你这样培训一个月的员工一般也就2000-3000 还个1500你还剩啥？

面试了个公司，是电商运营的，说进去先实训5-6个星期，协议是进去实训前就要签的，签那个银行代扣协议

完全不靠谱，楼主千万别被骗了。如果说真的公司需要招聘运营，绝对不会要什么还希基培训的。一般运营都是老板巴结着去挖墙脚来的。那就说运营助理吧，运营助理一般是跟着运营帮忙打杂，顺便学东西。总而言之，没有一家公司招聘运营需要交钱的！顶多是一个月的试用期而已！

望采纳

电商运营有必要参加培训吗？一般都培训哪些知识点？

电商运营有必要参加培训。因为：

1、电商培训比自学知识更系统

我们自学，可能是到处去找一些盗版的课程。但是，听这些课程的内容是零散的，不能形成体系的。自学也可能是自己在百度或者其他网站上，搜索一些知识点和问答来学习淘宝知识。其实通过这些渠道所学到的知识不一定是可靠的，还会浪费我们寻找资源的很多时间。

2、电商培训比自学效率更高

哪怕是我们自控能力特别强的卖家，自学也不能保证能够按照进度，保质保量地完成学习内容。但如果是参加了电商培训，就会有老师监督你，根据你的学习进度，这样无疑是能够让你的学习过程更加高效。我们幕思城的电商服务，就会配有专门负责监督的老师，许多卖家表示学习的时候效率比以前好多了。

很多人选择学习设计其实都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试

3、电商培训比自学更加专业

我们自学的东西都是人云亦云，有时候淘宝更新快，网站上的一些内容也没有及时更新，很可能就会给你的决策带去不对的引导，让你的店铺遭受不必要的损失。你选择电商培训的话，那么将会有一个更加专业的团队服务于你，你也可以少走一些弯路。

天琥教育学校开创以来，在广州设计培训行业中有口皆碑，深得各大高校包括有：华南理工大学建筑学院、华南农业大学、华南师范大学、广州美术学院、中山大学城市规划与建筑学院、广东工业大学、广州大学、仲恺工程农学院、广东商学院及其华商学院、广东轻工职业学院、广东技术师范学院、广东省建设职业学院、肇庆学院、广东科贸学院、珠海艺术学院、佛山大学、广州大学松田学院、增城学院、华立学院、私立华联、肇庆工商、福建师范等艺术设计师生的青睐及肯定，长期为华南地区艺术设计行业培养输送了大量优秀的设计师。

电商运营面试经验？

一、面试前准备工作。

1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，空格，后面加“骗子”俩字搜索，看能不能搜到相关信息。如果不小心搜到一些猛料，请自行三思。

2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。另外如果查到这些信息，你就直接了解下产品，网上找找关于产品的资料介绍，并对产品提出几个疑问准备着，记住是疑问不是建议，你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。疑问可以包括：客户群体，客单价，产品质量，产品优势等等。

二、开始面试

1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。有什么技能写清楚，技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。大学时候参加的什么社团学生会之类的一笔带过就行，不要过多赘述，没什么卵用，HR才不会管你大学学的什么，他们只会看你大学有没有学点对公司有价值的技能，才有可能考虑聘用你。我曾见过新手做简历时候用了整整一张A4纸介绍自己大学时从事学生会主席的经历，结果HR直接把简历扔垃圾桶，这么厚的东西谁有时间看！还不如写写自己做兼职的经历。

2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，天热时不一定要穿西装（应聘线下销售除外），但不要妄想在HR面前彰显个性，男性要穿凸显成熟的衣服，女性要穿凸显活力青春的衣服，女性不要穿过于性感妖娆的衣服去面试，除非你是刻意去找那种不正经的公司。男性袜子不要穿白色，女性随意别过分个性就好。夏天穿凉鞋面试就等着完犊子吧，男女都一样，正常点的HR见你穿凉鞋来直接就应付你几句就让你回去了。男性不要穿网红豆豆鞋和看不到袜桶的船袜，运动鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。总结一下就是，第一印象是绝对加分的选项，把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。

3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。介绍自己是哪里人，毕业于哪个学校，现在住在哪里，精确到哪个区，如果是外地的要介绍下自己来了多久了，有工作经验就说一下之前在哪个公司担任什么职务，做了多久，主要工作内容是什么，创造了多少业绩。没工作经验就说自己在课堂之余学习了XX技能（一定要是你当前面试岗位的相关技能，别扯没用的），了解了行业的哪些趋势，说一下你对行业的看法。然后重点来了，这一句加上能或多或少的给你加分：【在学习过程中，加了一些行业群，认识了一些多年从事这方面工作的朋友，在我遇到疑惑的时候会向他们请教，他们教会我很多东西，这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道】。你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟，但身边有人可以指导你。虽然这是话术，但你确实要这样做。

4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。要等HR问你，不问你就不要说，问你无非给你设个套，试探你能不能安心在这里上班，还是另有居心，因为HR知道，一般来说新手是不可能有什么规划的，即使有也是天马行空不切实际。如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下：我作为新手来说目前专业知识匮乏，长期规划不敢当，短期的学习计划倒是有，比如一单我到贵公司任职，我会先从了解产品做起，学习关于产品的有关知识，深度了解产品，从细节上提炼产品的优势和卖点，了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想（这句说的要委婉，千万不要透露野心，HR也很敏感，你不要说自己要跟同事学运营知识，知识是无形的，谁知道你学完后会不会跑路？所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替），争取提前完成考核独立上手工作。

5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些。这样就可以了。

6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准备工作没严格按我说的做。接下来他会给你介绍公司状况，其实你按照我的方法，早就在网上翻过这公司的信息了对吧，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗？这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。话术如下：听您这么一介绍我明白了很多，其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成，但几个疑问还没搞清楚，想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托，把自己烘托成一无所知的小白，把HR烘托成知无不言的老师，这会让HR很有成就感，从而增加对你的好感。但你注意拿捏你提出问题的深度，如果面试你的是个小姑娘你的问题又太深奥，人家有心情回答你才怪，问题通俗浅显就行。

7.薪资方面。你作为一个小白，不要强势要求增加薪资待遇，问好基本的薪资和薪资模式（有的是无责任底薪，有的是底薪加提成，新手建议无责任底薪），五险一金这些福利搞明白，这些你满意你就直接说可以接受，不满意也不建议狮子大开口要价，往上商量着加个三五百有的公司会考虑，毕竟你是新手，只要前期能让你在这个城市里生存下来就可以，学习专业知识是你的目的。如果你急于寻得一份工作，有的公司不提供五险一金都别介意，只要能让你学到本事你就先干着，后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽，跳槽理由简单粗暴：前任公司不提供五险一金，老板不讲诚信。

总结：到这一步你的面试基本完成了，HR让你回去等消息就真的是等消息了，毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。