淘宝刷单被抓：淘宝虚假交易不同程度处罚的解决方法

淘宝刷单被抓：淘宝虚假交易不同程度处罚的解决方法

淘宝在这几年的发展中过程中发展也日趋成熟和完善，也来越受大家的喜欢，近来更是出台了一系列平台规则，对于在淘宝开店的卖家们是需要了解并熟知的，毕竟违反了规则将会受到惩罚，对于店铺来说也会有不小的影响，尤其是其中的淘宝虚假交易处罚更是要多加重视了，或许很多淘宝卖家都遇到过这种情况吧，那么鱼爪电商就从淘宝平台不同处罚程度讲解一下对应的解决方案。

平台对虚假常见的处罚提醒：

阶段（1）何为订单确认收货交易风险保障？

会引起这个情况的80%是新店，或者有一段时间没有正常经营的店铺，在短时间内出现订单大额交易所致。

淘宝为了保障商家及买家的交易安全，对于交易金额，进行延长15天管控，所以，这个跟虚假交易处罚是没有关系的。

解决方案：对于长时间没有经营的店铺，建议按照少量递增式。如果出现这个管控信息了，最快的解决办法就是增加店铺保障金，并且停止大额交易，

一般管控后，店铺会出现隐形降权，所以，再刷已经没有意义。

阶段（2）何为特殊类型订单销量、评价删除？

这种是删除评论订单，没有入口申诉的，一般是转化订单引起的。

店铺异常订单是指店铺最近单量递增太快，也就是增长速度过快导致数据异常，系统又不能确定是不是刷的。

所以，淘宝系统给直接删除了订单跟评价，避免被系统排查虚假。

解决方案：建议把订单数量往下降一点，直到访客起来了，再加大单子进去。另外，这种警示信息一般意义不是很大，不用很在意，转化控制下。

阶段（3）降权问题

降权给做出的处罚，主要是阿里的搜索部门。系统排查到你这款宝贝有大量虚假交易可能性，调整宝贝排名，即把虚假交易宝贝做出降权处理。

解决方案：表面看来，降权比店铺违规处罚较轻，其实问题更严重，主要在于降权的申诉通过率在10%左右。

原因，做出降权的处罚是搜索部门，而你申诉的审核部门是稽查处罚部门，所以，通过率很低。

个人建议，对于降权的宝贝，除非是大爆款，否则，一律删除宝贝，不要下架，下架的订单还是管控期，会大大影响店铺权重。

阶段（4）虚假交易提醒

这个就不过多的解释了，一般给你们发送虚假提醒的，大部分都是你们类目小二基于你们店铺整体水平比较优秀，给你们发出善意的警示。

至于那些店铺整体比较一般的，小二理都不理你的，直接下达处罚消息。

解决方案：一定不要忽视，即刻起降低补单比例。

阶段（5）订单违规纠正（一般是系统下达处罚）

这个大家都比较熟悉，可是经常遇到有人问：这个会不会扣分？

而且，不靠谱的人在那里说，可以给处理到不扣分，不影响店铺，对于这些忽悠人的，这里就不点评什么了。

再新手的卖家，我们也得先读懂淘宝规则。凡是订单违规纠正的，都是不扣分的。

申诉下来总结以下几个点：

店铺近半年虚假处罚不超过1次的，申诉成功率90%；

店铺近半年虚假处罚不超过2次的，申诉成功率70%；

店铺近半年虚假处罚超过N次以上的，申诉成功率30%。

为什么这么说呢，其实，有个点大家可能都没有发现，其实你们提交申诉的有6成是被系统自动审核的。

当系统自动审核了，关于成功几率就是差不多上面罗列的那些几率。申诉通过的几率高，因为提交的申诉可以到达人工审核那里。

阶段（6）虚假情节一般（2分）（稽查小二下达处罚）

关于这个处罚，有很多人在认知上是个盲区。好几次有人问我这个到底扣几分。

其实，最简单的验证方式就是打开你们手机千牛的规蜜，处罚后台会显示扣2分。

阶段（7）虚假情节严重12、48分（处罚部门小二下达的处罚）

这种处罚可就是比较重的了，大部分12以及48分的处罚，都是经过稽查部门小二转交到处罚部门小二，由处罚部门小二审核组下达的处罚通知。

所以，一般12和48分的申诉成功率相对来说，其实是很低的，但是，也不是绝对的。

当然，如果你店铺整体运营ok，销售额不错，小二是会酌情考虑。当然，这个你得先找到你的类目小二，由他出面帮你“伸冤”，成功率可以提高5成。

因为每个类目小二是有KPI考核的，只要你店铺销售额可以，一般都是会协助你的，

建议这两种扣分值的，直接去阿里上访部咨询，不要盲目提交申诉，因为通过率会很低。

以上就是淘宝虚假交易不同阶段的解决方式，不同阶段有不同的解决方法，希望卖家们能够灵活应用技巧来解决，以上也只是给大家提供一个解决的方向，店铺虚假交易需要大家提起重视，日常经营中操作起来千万要小心。