2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2022-11-20
京东虚拟店铺怎么变更-京东虚拟店铺怎么开
如您当前会员体系的主控店铺为虚拟店铺,请您在7月20日前,使用原虚拟店铺账号(或联系账号权限持有人),登陆“客户运营平台-会员等级”配置页面,自助变更主控店铺为真实经营店铺7月20日后,虚拟店铺权限将正式关停,届时将无法使用虚拟店铺账号配置会员体系基础信息(仅保留更换主店铺功能)
自助变更主控店铺流程
目标店铺确认期间,发起店铺可在更改主控店铺页面查看申请状态目标店铺同意申请前,支持撤销更改
注意事项
(1)发起主店铺变更申请时,如当前会员体系下存在进行中的开卡有礼、等级礼包活动,需先关闭活动,再进行主店铺变更申请
(2)发起主店铺变更申请时,如当前会员体系下存在进行中的品牌储值卡活动,需先关闭活动,并在变更流程完成后,联系储值卡运营进行品牌储值卡侧的主店铺同步变更
并将资产转移至新的主店铺,否则无法使用原主店铺的账号和资金(品牌储值卡主店变更与资产转移指引:
Q&A
(1)问:更换主控店铺是否会改变当前体系的会员积分、等级等配置数据?
答:不会更改主店铺仅转移操作权限,现有会员体系基础配置不会变
(2)问:为什么我的店铺账号看不到更改主控店铺按钮?
答:需要用当前体系的主控店铺账号登陆才可以看到和操作
(3)问:虚拟店铺的账号密码遗忘了怎么办?
答:邮件发送“ppzzzs@jd.com”,并抄送采销和用户侧对接人邮件主题:虚拟店铺账号和密码找回-商家ID-店铺名称邮件内容:会员体系ID、商家ID、店铺名称
(4)问:虚拟店铺账号进入会员等级配置页面时提示“当前店铺为非正常经营店铺,无法开通会员体系”应如何处理?
答:虚拟店铺后续将统一关停,请使用真实经营店铺运营会员体系
京东虚拟店铺下线,以上通知京东开店的商家要知悉
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