掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-19
运营误区:淘宝天猫店铺运营中卖家常犯的一些错误
电商发展到现在已经逐渐完善和成熟,但是竞争愈发激烈的当下,在淘宝天猫上开店是需要投入大量精力的,当然也离不开各种运营的手段和技巧,经营的过程中很多卖家尤其是新手卖家们容易犯一些错误闯一些误区,这样的后果当然多多少少会对店铺产生一些不利的影响,那么下面鱼爪电商就为大家详细盘点一下淘宝天猫卖家经常会犯的一些运营误区。
误区一:照搬他人的经验技巧
很多网店主在初期不是很懂经营,于是找各种各样的淘宝天猫培训班,或者参加线下培训。其实这样都是没有什么效果的,反而浪费了大量的时间和金钱。但其实,他这种培训班形式的教学,灌输的都是一些没用的运营技巧,可能还会误导你,这是为什么呢?原因就在于我们不能随便照搬他人的经验和技巧。虽然这些方法和技巧本身并没有错,但别人之所以成功,是因为还有很多其他你不具备的因素。我们以关键词的选择技巧来举例说明,很多人在学习选词技巧时,经常被如何建立关键词表以及随时监控关键词排名等搞得非常混乱,以致在实际选词中有点儿不知所措。
每个店铺情况不同,不同行业之间的营销方式也是大相径庭。你的网店在基础、类目、客服能力以及产品竞争力等很多方面都与其他网店不一样,其结果必然区别很大。就好像你是一个路边摊儿,你非得去学连锁店的经营模式,效果肯定不好。
误区二:一味追求流量而忽视转化
流量就像是金字塔的最底端,很多网店卖家都非常清楚,流量是网店的生命线,没有流量也就没有一切。于是,很多的网店运营人员就把关注的焦点全都放到了如何获取更多的流量上,很多网店老板也把搞流量作为运营人员要做的最核心任务,甚至网上那些如何获取免费流量的文章的点击率也是非常高的。
实际上,只追求流量而转化率却很低的网店的效益肯定会很差。这主要是因为网店的运营人员犯了只重视流量而忽略转化率这个本末倒置的错误。淘宝只是一个平台,就像是一个大的集贸市场一样,淘宝自己不卖东西,但淘宝能够从商家手里直接赚到钱,其中包括佣金和广告费(以直通车为主)这两方面。因此,我们从搜索引擎的角度来看,其结果就是网店的转化率越高,客单价越高,创造的价值也就越大,淘宝网自然就会给你更多的流量(此处未考虑新品加权的问题)。因此,结论就是,我们绝对不可以只关注流量而忽略转化率,因为高转化率也可以为网店带来流量。所以,对网店运营人员来说,他们真正关注的焦点应该是产品、服务以及高转化率。
误区三:未能够及时做优化
很多人在没有生病时,根本不会关注自己的身体,也不注意日常饮食、休息等生活方式,而是等到生病了才去看病,这其实是人性的弱点。经营网店也是一样,很多人非要等到自己的网店已经快要运行不下去了,才想到要好好经营,比如好好做优化。实际上,优秀的运营人员应该做一个好的营养师而不是一个好医生,对网店中很多潜在的问题要提前予以解决。
那么,如何经营好一个网店呢?
1.开店前定位明确。产品在正式上架销售前,就要考虑好网店的目标顾客群、网店的风格等方面,也就是说“卖什么”“怎么卖”都要确定好,千万不要想着什么都能卖好,怎么卖都没有问题,因为淘宝网站卖什么都赚钱的红利期早就过去了。
2.产品在上架时要注意优化标题、首图、详情页等,还要卡好下架时间。
3.要随时对数据进行监控。千万不要等到网店的流量、转化率和业绩下降时才想起来要去监控数据,而要在刚刚出现问题的苗头时,就立刻将其扼杀,绝不能放马后炮。
误区四:产品滞销还拼命去推
没有谁可以保证任何产品都能成为爆款,如果没有市场需求,则再好的商品也成不了爆款。因此,当网店出现了滞销商品时,我们就要立刻想办法处理。
那么,应该如何处理呢?我们要思考商品为什么会出现滞销的情况。通常,淘宝上的产品出现滞销有以下两个因素。
1.产品不符合市场需求。其中包括很多因素,比如价格、款式、季节等。一旦找出产品不符合市场需求的原因,就要对产品进行调整。如果价格过高就调价格,如果季节不对就换季节款,当然如果款式不好就只能直接删除下架。
2.未能做好产品基础优化。如果你店中的某款宝贝销量不好,但网站内与其相类似的宝贝销量却很好,就说明是产品的基础优化没有做好。此时,我们要直接删除产品链接,包括图片空间中的图片都要删除,然后再重新操作,就有机会获得新品加权。
误区五:忽视店铺数据分析
促销是网店运营中一个非常重要的工作,我们要对促销的实际效果做出评估。但对于促销效果的评估标准,我们应该如何定呢?难道只是很简单地做数字考量吗?
举例来说,如果促销任务的预定目标是5万,实现的话就评估为合格,没有实现就评估为不合格。那么,这种促销评估就可能会面临数据失察的情况。
以上就是淘宝天猫运营误区的相关盘点,对于这些误区大家一定要在经营过程中多加注意不要再犯这些错误了,店铺经营的好坏可能就在你这一个操作之间。
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