淘宝问大家（是什么，问答露出形式特点，排序规律）

淘宝问大家（是什么，问答露出形式特点，排序规律）

现在开一个淘宝店需要注意的问题还是很多的，毕竟竞争太过激烈，需要运营注意的方面还是非常多的，尤其是问大家的重要性逐渐被大家所意识到，毕竟其中的回答很容易左右消费者的购买意向，做好了问大家是对转化率有这非常好的效果的，但是还是有很多卖家对于淘宝问大家的规则有些不是很了解，下面鱼爪电商就为大家详细讲解一下。

先说明一下问大家的规律，可能基本上所有商家都是知道的，但是这里还是再重新说明一下。

1. 问大家是什么

问大家是淘宝出的一种询问、了解、查看产品客户真实反馈的一种工具。因为“淘宝评价都是刷出来的”这种观念深深烙印在淘宝用户的心里，所以才搞了这么一个东西出来。

2. 问大家的基本特点

（1）提问：问大家的问题提问没有限制，无论是否有没有购买过产品，都能够无限次数的提问。提问的问题也没有任何限制（除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外），可以不断的提问。

（2）回答：问大家的回答只能由主账号回答或者是已购买过宝贝的且淘宝系统受邀的人回答。淘宝系统受邀，目前发现的规律就是，喜欢回答问题的人/回答过问题的人，淘宝系统会频繁的邀请其回答问题。单个问题可以回答5次（每次都不限字数）。主账号可以无限次数的回答该问题，以上就是淘宝问大家的基本特点。

3.问大家的露出形式和一些特点

在宝贝页面的评价模块下方就是问大家的模块，一般都会显示2条问题在外面，点进去就是问大家的界面。

问大家的顶部分为若干个标签“全部”+约12个“问题关键词”的标签。

再往下，就是以相似问题为组，拥有相同关键词的相似问题集合成一个组。

访客可以随意点开任意问题，对问题的回答可以点赞或者评论，或者可以“关注此问题”。关注此问题后，如果有其他访客点赞、评论、回复评论、回答该问题，评论过的人会收到消息通知。

4.问大家的排序规律

（1）问大家的排序要分“全部”和“关键词标签”，2种标签下的排序规律是不同的。

“全部”标签下的问大家排序规律目前没有很明确的规律。目前排在前面的，大部分都是上周提问的（时间，大概6天），大部分都是有已买的人回答的，大部分都是有主账号回答的。

一开始我们认为，这个和评价排序的规律相似，越多人回答该问题、回答的内容被点赞和被评论的数量越多、关注此问题的人数越多、该问题被浏览的次数越多，权重会越高，越容易被置顶在“全部”标签下。我们经过大量的问题测试，发现这个观点并不是那么正确。

该标签下的问题很容易更新、不像天猫评价能置顶那么久。

新提问的问题，至少需要5天才会展示在该标签下。

主账号回答次数越多、字数越多权重越高，越容易置顶问题。

（2）“关键词标签”下的问题，只有一个规律，按时间排序，按最新提问的展现。问题含有该关键词就会被展现在该标签下，同一条问题如果有多个关键词也可能会展现在多个标签下。

以上就是淘宝问大家的相关情况，希望对大家有所帮助，问大家是非常重要的一环所以大家一定要重视起来，学会布局和维护问大家。