拼多多如何申请退款-拼多多如何申请退款取消订单

jinsihou金 564 2022-11-19

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拼多多如何申请退款-拼多多如何申请退款取消订单

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拼多多如何申请退款?

一、仅退款:

3、退款申请提交后,需要等待卖家处理,卖家同意退款后,系统后续会自动发起退款如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请

4、卖家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回账户

二、需要退货并且退款:

3、退款申请提交后,需要等待卖家处理卖家同意退款后,需要将退货商品寄回卖家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请

4、退货物流信息提交后,请等待卖家确认收货卖家确认收货后,系统后续会自动发起退款如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请退款金额会在三到五个工作日内退回账户

拼多多退货邮费谁出?

官方的规则是,谁的责任谁承担运费

用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给卖家,要求退运费联系不到卖家或者卖家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多客服客服服务的时间为早上的9点到晚上24点

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