掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-17
跨境电商独立站运营思路解析
如今随着越来越多的商家开始转型经营跨境电商,而传统的跨境电商平台竞争非常激烈,而且获客成本也越来越高,产品同质化严重,因此不少商家开始转战跨境电商独立站,那么对于独立站来说,前期的推广以及运营是最重要的因素之一,那么如何才能做好跨境电商独立站的运营呢?下面就随小编一起来了解一下吧!
1.受众差异
对于平台客户来说,价格通常是促使他们做出购买决策的最重要条件。一般来说,在平台上购物的顾客在购物时非常喜欢比价,也非常重视对产品的评价。独立站顾客的品牌意识非常强,价格对进入独立站购物的顾客影响相对较小,他们更注重品牌和口碑。
2.流量差异
平台有自己的流量,但独立站没有。平台主要通过搜索引擎购买外部流量,但当流量引入平台时,会稀释并分配给平台卖家。而跨境电商独立站则是通过一些广告投资站外,加大对站点的曝光,从而提高知名度,吸引外来交通也是自己的,没有分流。
3.运营差异
平台自带流量,更重视推荐广告,运营起来会受限于平台规则和用户的属性,营销的手段相对比较有限。
而独立站主要是打造品牌,在引流、页面转化、购物体验上可以投入更多精力。页面全部由自己定制,不需要受限,所以在运营时可以采用多种手段,运用多种运营方式,最大程度上服务于客户的购物体验。
从这些差异不难看出,独立站的生命力和潜力远远高于做平台。一旦独立站做起来,流量主动权会掌握在自己手里,客户将会持续涌入。尤其是在当下多变的跨境电商局势下,独立站的优势就更为明显,当平台因为形势变化不断变更规则、措手不及时,独立站依旧可以稳稳运营不受波及。
不过,也是因为这些差异的存在,很多在转型做独立站的卖家也遇到了一些瓶颈。
做跨境电商独立站需要重视的点:
一、要调整自己对独立站的认知
如果你想让独立站流行起来,你需要彻底了解它。做独立站其实是一个非常庞大的系统工程。从网站建设、工具接入、后台系统、客户系统建立与维护、媒体资源整合与运营到数据分析,每一步都需要明确目标,然后根据目标分配资源,控制各个环节。
二、要利用好种子用户
快速回应客户,让客户在产品迭代中反馈服务。定期设计一些互动、福利等,提升顾客的购物体验,增强顾客黏性和品牌忠诚度,让顾客能带来更自然的口碑冲击,为独立站提供引流,促进品牌价值的提升。Hishop跨境电商的一站式服务是服务网站、后台系统等的建设。你只需要关注货架上的产品和客户操作。
三、数据的分析是必不可少的一环
数据为效果说话,全面的数据分析能为独立站的优化提供可靠的依据,独立站的优化就是不断复盘数据,做出调整,反复复盘优化的过程。那么独立站需要分析哪些数据呢?
反映网站综合水平的转化率,体现老客户认知度的复购率,判断网站用户体验的跳出率,而在页面上停留的时间长短反映了用户对页面的喜爱程度,这些都是能够反映独立站质量的关键数据。你们跨境电商卖家需要更加关注数据,做好数据的重新排序和优化。
四、多方位拓展引流渠道
酒香也怕巷子深,独立站建得再好,没有宣传,变现就是个大大的难题。在做独立站时,多矩阵进行引流是非常有必要的。
如果你的目标客户是年轻人,那 TikTok 是你不可错过的电商平台之一,哪怕不适合我们的产品,也是我们需要重点关注和布局的流量载体。
另外 TikTok 迅速吞噬其他视频巨头的市占率,并成为多数广告主的关注重点,也有以下原因:
高度“上瘾”式的用户体验:基于平台的信息分流机制,很容易让用户沉浸在间隔几十秒一篇并且连续不断的碎片化视频中去。而视频的呈现形式、内容创作,编辑和观看都给用户提供了简单易操作的“上瘾”机制。
优质内容和用户的高度匹配:TikTok 的内容分发技术,可以帮助内容创作者和受众群体进行双向的了解。在这个基础上,在 TikTok 平台上做品牌推广的内容可以利用该算法主动的找到目标受众群体,以此来提高营销效率。
综上所述,以上就是关于跨境电商独立站运营思路的梳理内容了,相信大家看完对此有了一定的了解,如果大家还想了解更多关于跨境电商的干货技巧,或者想要打造一个跨境电商平台来实现线上盈利,都可以来Hishop了解哦!深耕电商技术服务10年+系统自主研发,版权自有,点击图片注册即可体验商城系统!
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