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2022-11-17
电商讲师常用的培训方法(做电商讲师需具备哪些条件)
常见培训方法有几种?
1、讲授法:
这是最基本的培训方法,就是讲师按准备好的讲义、课件向学员进行讲授的一种方法。
2、演示法:
就是讲师将某项技能操作的方法向学员进行演示,以便让学员从操作方法上可以掌握。
3、角色扮演法:
就是讲师安排2-3名学员扮演不同的角色完成某项活动,学员可以进行点评,从从中学习的过程。
4、小组讨论法:
就是讲师设置某个问题,各个小组进行讨论。
5、游戏法:
在培训的开场,为了活跃气氛,讲师可以采用游戏。
讲解某个知识点的时候,讲师也可以采用游戏的方式进行展示。
6、案例分析:
这是运用的非常多的培训方法,就是讲师提前设计好一些案例分析内容,并引导学员进行讨论、分析。
培训方法有哪些?
您好,培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。
讲授法
就是培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
【要求】
讲授内容要有科学性,这是保证讲授质量的首要条件;
讲授要有系统性,条理清晰,重点突出,案例分析,正反对比;
讲授时语言要清晰,生动准确;
必要时运用板书;
培训师与受训者要相互配合,这是取得良好的讲授效果的重要保证。
【优点】
有利于受训者系统地接受新知识;
容易掌握和控制学习的进度;
有利于加深理解难度大的内容;
可以同时对许多人进行培训。
【缺点】
讲授内容具有强制性;
学习效果易受培训师讲授的水平影响;
只是培训师讲授,没有反馈;
受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
学过的知识不易被巩固。
演示法
这是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种工作是如何完成的。
【要求】
示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
让每个受训者都能看清示范物;
示范完毕,让每个受训者试一试;
对每个受训者的试做给予立即的反馈。
【优点】
有助于激发受训者的学习兴趣;
可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。
【缺点】
适用范围有限,不是所有的学习内容都能演示;
演示装置移动不方便,不利于培训场所的变更;
演示前需要一定的费用和精力做准备。
研讨法
通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。
【要求】
每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;
要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考;
在大家都能看到的地方公布议程表(包括时间限制),并于每一阶段结束时检查进度。
【优点】
受训人员能够主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;
鼓励受训人员积极思考,有利于能力的开发;
在讨论中取长补短,互相学习,有利于知识和经验的交流。
【缺点】
讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;
受训人员自身的水平也会影响培训的效果;
不利于受训人员系统地掌握知识和技能。
【研讨形式】
演讲;
小组讨论;
沙龙;
集体讨论;
委员会式;
系列研讨式。
视听法
就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新进员工培训中。
【要求】
播放前要清楚地说明培训的目的;
依讲课的主题选择合适的视听教材;
讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。
【优点】
由于视听培训是利用人体的五种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)去体会的一种培训,所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近,不单单是靠理解,而是借助感觉去理解;
生动形象且给听讲者以新近感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;
视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。
【缺点】
视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间;
选择合适的视听教材不太容易;
受训人员受视听设备和视听场所的限制。
角色扮演
借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。
【要求】
宣布练习的时间限制;
强调参与者实际作业;
使每一事项都成为一种不同技巧的练习;
确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。
【优点】
有助于训练基本动作和技能;
提高人的观察能力和解决问题的能力;
活动集中,有利于培训专门技能;
可训练态度仪容和言谈举止。
【缺点】
人为性;
强调个人;
容易影响态度、不易影响行为;
角色扮演的设计;
角色扮演的实施。
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常用的培训方法有哪些
为了更有针对性和保证培训效果,许多讲师在设计课程时,往往会提前考虑和选定培训的形式。现在培训形式多种多样,主要有纯讲解式、案例式、小组讨论式、角色扮演式、游戏活动式、拓展训练、沙盘模拟、实战演练及视频培训、E-leaning等等。不同的培训形式对应不同的课程,公司如果需要培训,最好是先了解他们的各自对应的课程。
1.纯讲解式培训方法,是一直以来最常用的培训形式,他简单易用,对讲师没有什么要求,比较适用于规章制度、政策文件、产品知识等培训。这样的培训,只要是个讲师往台上一站,他就能讲,但因为是纯照本宣科,所以难免会枯燥,时间长了受训的员工就容易犯困和走神,培训效果较差。
2.案例式培训方法,相比纯讲解式,案例式需培训方法,相对来说讲师要做的工作会多一些。讲师们需要精心的云备课,要提前收集和准备一些案例和故事,最好是企业或受训员工实际发生过的例子,有共鸣性的效果最好了。找案例时需要注册,需要尽量寻找贴切生动的案例来讲师,否则,就会适得其反。如果实在找不到合适的案例的话,宁愿不要。
3.小组讨论培训方法,一般是在研讨,报告人报告、分组辩论等培训中使用。其中优点是:学员参与度高,能各抒己见;能加深对问题的理解,更好地解决问题。劣势是容易离题,对主持人要求高;讲授少,不易发挥讲师作用。
4.角色扮演培训方法,一般应用于推销、管理技能等课程培训中。该培训方法能让学员与讲师互动交流充分;学员参与积极性高、实效强;学员之间可以互相点评,从客观角度认清自身不足;能强化学员反应能力和心理素质。不足之处是培训控制过程困难;着重一个侧面,不能全面培养学员。
5.游戏活动培训方法,最常见的是用于培训团队精神、创新精神和解决问题能力等课程中。其优点是学员参与,寓教于乐;能激发创新潜力;印象深刻,不易忘记。缺点是游戏开发的过程中费时费力;占用时间多,适应面窄;对讲师要求高,分析不到位则影响效果。
6.拓展训练培训方法,是现今最适合团队精神打造、团队建设类的培训方法。一般是在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中使用。做好这种培训的关键是每一次训练后的总结,要提前准备现实工作中发生的团队合作与管理问题点,交由教练引导大家展开讨论反思,让训练真正联系实际。
7.沙盘模拟,这个也是常用的一种方式,比较适合ERP培训、财务管理、风险管理、经营管理分析等,经常是对公司的中高管理人员进行培训,优点是:有模拟,有实操,能让人印象深刻。缺点是对选择、情景及数据要求高。
8.实战演练,是最有培训效果的了,一般的消防培训、急救培训、车间岗位现场操作培训、实操销售拜访、客服电话接听和处理技巧培训等,这种培训适合于标准化的较为熟练成型的培训项目,一般相对低端。
9.视频培训和E-learning培训,是这些形式中唯一没有讲师参与的,靠的就是员工自身的学习意识,虽说灵活易组织且可重复,但效果不能保证。
随着时代的进步,培训形式必然还会增加。当选择性更多时,我们就越要谨慎,在选择培训形式时需要我们注意以下几点:
(1)看课程本身的内容属性;
(2)看员工特性(接受水平和群体偏好);
(3)看企业条件是否具备;
(4)看过去的培训形实施经验和教训。培训课程形式结合这几点来选择才会使课程更有竞争力。
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