数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
632
2022-11-15
淘宝辱骂他人可以撤销吗-淘宝骂人撤回
在淘宝上买家和商家之间是需要沟通聊天的,但是有时候聊得不高兴了可能就会出现辱骂对方的情况了,这个时候有的人就想去撤销骂人的话,但是不知道是否可以呢?下面给大家介绍下相关规则吧
淘宝辱骂他人可以撤销吗?
可以
淘宝辱骂他人怎么申诉?
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天情节严重的每次扣12分情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户
如果客服是无意而为的,在投诉成立前,应当马上与买家联系,看是否同意撤销投诉,当然一定要态度诚恳,毕竟说脏话也是不对的,忍一忍风平浪静,发一火店铺被禁,不值当,不值当呀
买家能骂人吗?
买家当然也是不可以骂人的,对于买家骂人的话,是可以进行投诉的,具体方法如下:
1、首先需要截图保存对话记录,可以要求买家道歉若道歉则可了之,若不道歉,可以投诉此买家并上传截图证据如果不知详细流程可咨询淘宝小二,此等小事建议不予理会
3、投诉的办法是通过和淘宝的联系,然后淘宝发给连接才行的具体办法是拨打电话,根据语音提示,接听之后说出相关订单号,还要说清买家的评论内容
在淘宝如果出现了交易纠纷,双方最好心平气和地谈一谈,不要出现辱骂的情况,无论是淘宝买家,还是卖家都有权维护自己的权益,一旦被辱骂,都是可以向淘宝平台进行投诉的
在淘宝上交易聊天的时候,无论是买家还是卖家都不能辱骂对方,不然双方都有权利去投诉举报,如果是商家骂人了,投诉之后店铺会被屏蔽,还会扣分的,而买家的话可能会让账号变成黑号
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~