Prime Day前夜爆单攻略：保持Listing活跃度，库存问题需警惕（prime b660m-k d4）

亚马逊卖家们摩拳擦掌已久的Prime Day终于到来，为迎接这个高光时刻不少卖家已经将会员日优惠券设置覆盖10月13日-10月14日两天，以更加亢奋的热情投入这场“战役”中。

去年亚马逊Prime Day带来69.3亿美元的收入，据eMarketer相关数据预测，预计2020年Prime Day全球总销售额或达99.1亿美元，其中美国消费者将创造61.7亿美元。

Prime Day前夕大动作不断：订单下跌三成、图片凭空消失、转化率下滑严重

旺季好事多磨，Prime Day号角打响之际，不少卖家都在这“节骨眼”紧锣密鼓的备货、预热、引流，但令人忧心的是，大促前夕平台却“缴杀”大动作不断。

①图片凭空消失

卖家K告诉：“近段时间以来，亚马逊后台登录后三番五次出现图片无法显示现象，销量因此受到巨大影响。”就此问题该卖家立即咨询了客服，其表示，出现这一情况很可能是系统升级或网络原因所致，卖家可以尝试多次刷新页面查看是否恢复消失的内容。

（卖家截图）

②秒杀之后转化率不升反跌

有卖家反映称，其一款19年的老品，评分4.5，转化率一直都维持在25%-40%波动，但自9月25日参与平台秒杀之后，转化率一路从35%暴跌至18%。即便加大广告投放，也无济于事。他进一步提到：“针对此情况，从10月1日开始索性直接把产品降价3美金，虽然当天流量有所上涨，但转化率始终仅维持在20%左右，进而导致单量下滑了三分之一。”

③海、空运价暴涨，出货是最大挑战

据多位卖家透露，目前受影响较大的亚马逊仓库包括有SMF3、ONT8、FTW1、IND9、MDW2、MEM1、CLT2、LAX9、SDF8等相继面临爆仓问题。而受全球疫情反弹背景下，多国政府出台更为严苛管控措施，尤其是集装箱船在洛杉矶港口和长滩港口延误高发。甚至还有美国站和英国站卖家表示，就连亚马逊管理库存页面和订单页面也突遭“罢工”。

（卖家截图）

对此，大森林全球物流CMO吴石胆告诉：“往年Prime Day前夕，卖家通常遇到因备货不足导致需要空运快递大量补货，运费损失较多的情况。而今年受全球疫情突袭下，跨境物流总体运费有所上涨，海外派送由于疫情时效十分不稳定，进入10月欧美派送相对有所好转，基于此建议卖家针对旺季物流环节务必有所心里准备，尽早备货。”

2020年Prime Day要注意的四大主心骨环节

亚马逊轮番“清洗”动作背后，疫情之下卖家们今年与往年相比Prime Day促销打法上有何侧重？又该如何下手为大促做好准备？对此，多位业内人士给出如下几点建议。

一、物流维度：安全库存不容小觑

“每年Prime Day爆仓问题不绝于耳，因此建议卖家至少需要保证FBA提前2周入库，才能最大程度上避免因延迟入库导致的销量损失，具体的时间按照平时的物流时效进行判断即可。”雨课讲师叶鹏飞表示，尤其今年全球疫情特殊情况下，物流价格上涨的同时时效不增反降，亚马逊迟迟未能揭晓Prime Day时间，基于此在经过多个物流渠道测试后，自6月份开始就及时调高了海外仓和FBA备货比例。

雨课讲师詹劭勋建议道，卖家不妨根据具体亚马逊账户的仓储容量与具体ASIN的限制数量，采取快递+空派的渠道进行发补货。“值得一提的是，如有必要，则可以采取多个卖家小号FBA跟卖发货，新跟卖最多可发200件，以此防止Listing断货。国内必须备有一批安全库存，以供可以实时发货。除此之外，基于往年亚马逊旺季时期的运费上涨且入仓慢的情况，今年有备海外仓库存务必提早将往年Prime Day时期的出货增量发送到FBA仓库。”他强调。

二、运营打法：保持Listing活跃度，新增DSP展示广告提高曝光

相比较往年来看，詹劭勋针对今年Prime Day运营方面再次全面优化Listing，将内容优质的Review通过点赞的方式，以便让它们靠前显示。更具体到，每天设置一定数量的加购与添加心愿单，保持Listing的活跃度。同时设置好Prime专享折扣，针对竞品的差评，提取优化后，使其以展示本身产品优势的内容展示在QA上。除此之外，还增加了一定数量的卖家开箱视频。

“今年的打法有新增DSP展示型推广广告，让产品获得更多的曝光。”他说道。

三、选品维度：重心放于常青款及新款，密切关注Top 1000关键词

针对Prime Day选品维度，某资深卖家提出两点建议：

一方面，针对Prime Day没有报上秒杀的卖家，可以在五点描述第一点或者店铺描述、店铺名字上，宣告自己的产品也享有Prime的活动折扣。

另一方面，Prime Day期间究竟什么产品最好卖？实际上，在亚马逊后台有个品***的功能，该功能显示着所有热搜产品关键词排行榜，就以往经验来看凡是Top 1000的关键词都具有爆单潜质。

该卖家坦言：“对今年Prime Day持乐观态度。虽然近几天销量持续低迷，但换个角度来看，不排除大多数海外消费者正留着口袋的钱等着会员日大把血拼。可以肯定的是，做好必要的库存充足准备，黑五、网一照样赢。”

“由于亚马逊新的库存IPI政策，今年将主要精力放在常青款以及新款上。因为很多竞品都面临断货，所以有FBA的链接优势更加显现，可以放心增加广告预算，并且通过秒杀提升排名。”叶鹏飞如此说道。

四、售后环节：维护好客户，分配充足人员服务，把控整体预算

近期大多数卖家无不因平台“缴杀”动作而心惊胆战。亚马逊卖家包小帅对此表示，Prime Day前夕务必要在合规的范围内，尽可能做好预案，避免差评出现。此外，活动促销前维护好客户是十分必要的，同时还应增强帖子的抗风险能力。另外，大促期间还需准备好相应产品采购发票，以及原始包裹图片（带有UPC标签）等，以防止在活动过程中帖子遭受恶意修改等不必要困扰。

他还建议道：“卖家们在Prime Day期间务必要安排好足够的人员工作，一旦遇到人手不足的情况，即便是到手的大订单，也会因无法及时执行订单而影响到卖家评分，损失巨大。”

2020年Prime Day，我想对你说……

卖家阿甘：“据官方通知指出，今年Prime Day将持续4天96小时，效果相对往年或将更佳，凡是报名大促的卖家都将有不错的成绩。随之而来的11月黑五、12月圣诞节，接下来整个旺季对卖家备货能力提出了更高的要求，不过，面对断货问题对于部分卖家或许反而是件好事，若竞争对手断货，实际上卖家反而可以趁此机会抢占排名获取更多流量。”

卖家叶鹏飞：“近年来Prime Day的效果有所回落，但普通款式的平均销量也能有1.5倍-2倍的增长，即使将Prime Day前后一段时间的销售低迷统计在内，平均销量也要比往常更高，因此效果仍是值得期待的。相信今年Prime Day能有更好的销量，同时品牌复购的消费者也会更多。”

卖家詹劭勋：“随着亚马逊A9算法的不断更新与旧Listing权重的不断积累，近几年参加Prime Day效果一直不错，且逐年提升。虽然今年亚马逊因疫情影响更新了许多政策，对卖家的应对能力不断拔高，但反应敏锐的卖家还是能及时紧跟平台节奏。愿今年Prime Day能有一个新的突破，以一个可喜的成绩来抹去疫情带来的创伤。”

（文/ 陈林）

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