抖音电商发货后极速退款服务规范-抖音发货退款怎么处理

抖音电商发货后极速退款服务规范-抖音发货退款怎么处理

发货后极速退款的服务条件之一为商品支持“《商家发货后极速退款服务规范》显示，发货后极速退款服务(或称极速退款服务)：减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品商家提供该服务，可有效提升发货后退款时效，并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分当消费者提交的售后申请，则售后系统将自动触发发货后极速退款服务，商家已开通发货后极速退款服务消费者以“发起售后申请商品支持“商家审核通过消费者的售后申请后。

公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商家发货后极速退款服务规范》该规则已于2022年6月16日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2022年6月30日-2022年7月7日规则预计于2022年7月7日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则

公告显示，变更后，发货后极速退款的服务条件之一为商品支持“7天无理由退货”

《商家发货后极速退款服务规范》显示，发货后极速退款服务(或称极速退款服务)：是为了提高消费者在小店平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品

商家提供该服务，可有效提升发货后退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长，提高商家信誉和潜在转化率，并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分

当消费者提交的售后申请，同时满足以下条件时，则售后系统将自动触发发货后极速退款服务，由平台为商家进行垫资，将订单货款退还给消费者：商家已开通发货后极速退款服务

消费者以“退货退款”发起售后申请商品支持“7天无理由退货”

商家审核通过消费者的售后申请后，消费者在售后申请页面上传真实有效的退货物流单号，并通过平台校验消费者的购物账号通过小店平台的消费者风控等级验证经系统判断售后订单的实际支付金额小于300元