淘宝退货卖家承担运费吗-淘宝退货要承担卖家运费吗

淘宝退货卖家承担运费吗-淘宝退货要承担卖家运费吗

淘宝退货卖家承担运费吗?

包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费，买家收到商品后，因质量等问题回退货的，退货快递答运费由买家出根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定：买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有淘宝邮费

双方另有约定的从约定买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担

卖家如何减少退货?

淘宝买家退货的原因要知道，是不是产品本身的问题造成的?买家个人原因?卖家方面的问题?还是快递方面的原因?

1、如果是产品本身的问题，那就涉及到产品的质量，淘宝实物与描述的相符度很多时候光鲜亮丽的图片背后是颜色暗淡的产品，这就让买家感觉到色差大，继而产生退款

因此卖家应尽量避免不切实际的图片宣传，切勿夸大品质效果等

2、如果是买家或者卖家的问题，则需要双方进行沟通，改变不好的态度，积极改进服务

3、最后如果是快递方面的问题，就需要卖家完善售后服务，积极与快递沟通，不要懈怠，不要拖延，只有认真对待每一位买家，才能做的更好

在淘宝平台申请退货的话都是有几种情况的，如果是商品质量问题且没有运费险的话，那么卖家是需要承担运费的，如果有运费险的话，则会直接由保险公司进行运费方面的理赔

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