掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-12
安徽电商直播培训心得(电商直播培训心得体会)
直播运营一天的感受是怎么样的?
直播运营一天的感受:
1、工作事项较多,需要安排主播工作时间,督促所有主播稳定开。
2、还需要帮助主播活跃房间气氛,解决主播遇到的问题,对主播提出宝贵意见帮助提升。
3、直播运营要有强大的内心和抗压能力,其次就是寻找途径,一定要各方面途径都去尝试。
直播运营的工作重点:
1、直播运营什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
带货主播的培训是怎么样的?
带货主播的培训分为两种,一个是线上培训,另外一个是线下培训。
线上培训可能会讲解一些带货技巧和经验,而线下培训则是学员们跟培训师聚集在一起交流心得体会。之所以会选择这两种培训方式,是因为现在电商带货的主播可能来自全国各地,要是选择单一培训模式可能达不到好的培训效果,同时也可能会让主播们浪费很多时间在路途上。
具体培训内容:
第一,本质是销售。
因为直播带货,其实我们是要去卖的,所以它的本质是销售。销售的价值是什么?就是帮助粉丝做选择。粉丝需要你的原因是因为他自己无法做出选择,所以他需要我们帮助他做出这个选择。
第二,建立信任关系。
当公域流量变得像黄金一样昂贵,广告的性价比越来越低时,商家就转向了“私域流量”的建设。直播中的私域流量来自哪里?归结起来就是一句话:从福利做起,忠于信任。
管理“私域流量”的核心是与粉丝的信任关系,信任带来回购。如何与用户产生信任?首先是人工设计。主播必须找到自己的位置。人工设计决定了用户是否有理由继续追随。
电商直播对大学生创业有何启示
1.流量
抖音平台之所以支持老罗,是想粉丝变现,要不单依靠广告,不用说和淘宝等电商相比,就是盈利都成为问题。网红带货(直播电商),吸引不是流量,更是粉丝和品牌关注,抖音想想这是值得尝试的,几千万押宝还是值得的。
所以,给老罗直播电商支持流量资源自然而然的事情。这一点,就是很多网红,包括商家自己做直播电商缺少的,没有流量,说什么转化率都是扯蛋的。
平台流量来源无非就是三个:平台流量、网红带来粉丝流量、站外推广流量。抖音平台直流已经解决了一大半,当然网红老罗粉丝流量也有上千多个,加上前面预热站外推广流量,这些免费的宣传,也带来一定的流量,已经解决了流量问题,也就是重构了新零售中的“人”(流量)问题。
现在每个人,包括公司都在吸引粉丝,无非就是想流量,谁能抢到流量,谁就可以变成王者,好好关注下***,有11亿用户呢!
2.品牌
看看老罗直播电商里面的20多个品牌,几乎清一色都是类目上的大牌,比如良子店铺、小米、洽洽、松下、富士、施华洛世奇、科大讯飞、飞利浦等等。这一点说明网红带货的特点,选择大牌(这意味着什么),还有大牌同时,也是有优惠一点。虽然有的网红在期间掺杂了一些没有牌子的产品,但是对于网红来说,是削减网红的品牌,反过来粉丝而悄悄离开,已经有的网红粉丝做出来叛变。
新零售重构里的“货”,几乎都是品牌货,看来做品牌是必不可少,要不连网红也不会挑你进来直播,好好拿捏品牌,还是一条好出路。网红还想维护自己的个人品牌,不想带乱七八糟的东西。再说,是品牌还可以有判断压价的筹码。
在这场重构新零售的商业模式里,可能改变了很多东西,但是唯一不会改变的,就是人们对有品质的品牌的追求。
看看这几年,多少淘宝店做低价,包括智能锁行业,即使你依靠刷单,依靠大力推广,运营,没有好的品牌,带来的溢价值,也就会被平台淘汰的。观察很多店铺的倒闭,并不是运营能力问题,而是没有一个好品牌来支撑,只会加速店铺消亡。
淘宝天猫不会允许劣质产品存在(永远存在也意味着平台流量流失),连客户都不知道的品牌,想在淘宝天猫上卖的好,几乎是不可能的。因为淘宝天猫的平台流量已经有瓶颈了,需要一些品牌(包括网红品牌)进来,从外部带动平台的销量。
货,这个新零售的重构,永远不会改变,也就是新货,新货意味着是牌子货。浮躁与焦虑是解决不了目前产品滞销的局面的,好好将精力和资源聚焦到做品牌上面吧。或许是你能抓住最佳的机会,比打造一个网红来的实在。
3.生态
以前,我们可能逛街到实体店里,或者在电脑或手机上逛淘宝浏览网页,购买东西,现在,我们可以拿着手机在直播间买东西。这个消费的场景是不是改变了。
看似一个网红带货,看似是购买渠道迁移,实质上,是消费的新潮,这个就是商业生态的改变,即使在远古时代,生态改变了,强大如恐龙的动物,也没有办法生存。看看大润发被并购,家乐福退出中国市场,等等,都是商业生态已经在改变。
这只不过是老罗网红在重构这个商业生态而已,你看到是叫卖,包括李佳琦也好,薇娅也罢,表面上都和线下一样,在叫卖。但场景已经不同了,生态也已经不同了。只不过我们还没有找到自己的生态位而已。
流量可以吸来,***还憋着大招,11亿流量想想就可怕;生态可以重构,唯一有品牌,无论是企业品牌,还是网红品牌,在这场新商业时,是永远不会改变的,好好把握机会吧。
我在上篇文章里写罗永浩宣传进入直播电商就说过,仅看到罗永浩做电商直播就危险了,因为罗永浩不可以复制,是在重构商业生态价值。
这是一场没有硝烟的战场,看到直播电商,你说是电视购物的变种,或者你说是昙花一现,但是至少在探索这个商业模式上,已经迈出了关键一步,就如罗永浩,可能是一种新商业模式,或者裂变新生态来,谁能知道呢!
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