天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-11-11
淘宝追评只能追评一次吗?怎么删除?
淘宝追评是追加评论的意思,有的用户追评了一次之后,想在继续追评,发现是不可以的,难道是追评只能是追评一次吗?真心想知道的朋友,请接着往下看。
淘宝追评只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。如果第一次评价是中差评,且已被删除的话,则不再有追加评价的入口。
怎么删除?
淘宝追加评论不能修改和删除,追加评论一旦发表立刻生效,不像淘宝上的好评差评
中评,需要卖家回评或者过15天默认生效,才会显示出来,追加评论当场就会显示,因此,是无法修改和删除的。
交易成功后,为什么没有评价入口,无法评价?
若成交后,买家表示无法评价 或找不到没有评价入口,建议排查以下三个方面:
(1)是否在评价期内
只有在交易成功的15天内评价入口(部分商品情形除外)方可开放;
您可进入订单详情查看"成交时间"推算评价期,该时间往后推算15天为主评评价期,往后推算180天为追评评价期,若超时则评价入口关闭。
(2)是否属于特定商品情形
目前平台存在部分商品情形不支持评价功能,评价入口暂不开放。请对照您的订单商品情况判断。常见订单类型包括:
1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的);
2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品的交易目前都不开放评价入口。
3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,目前不开放评价入口。
4、“淘宝生态农业”店铺无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。
5、官方网店(不属于淘宝店铺),“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。
6、电子凭证订单,若没有核销则无法评价。
7、官方秒杀商品,无评价入口。
8、造点新货订单(点此了解),目前未开放评价入口。
(3)是否主评被删除
若主评已被删除,则追加评价入口也会关闭。
遗憾的告诉大家,淘宝追评每人只有一次机会,所以追评的伙伴们,你们可要组织要语言将要表达的重点给表达出来,提交了之后就无法修改也不可以删除。
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