海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-11-11
速卖通调价的原因怎么填?为什么无法调价?
速卖通商家在给产品定价的时候,可以是基于产品的成本来定价,也可以参考同行、同类商品的价格来定价。如果拍下后,要改价的话也是可以的。那速卖通调价的原因怎么填?
因为成本或者货源价格上调导致的价格上调,只要把情况和原因说明都可以上调的。
为什么无法调价?
卖家无法调整订单价格通常有以下几种原因:
1)提示:调价失败。低于优惠门槛下限。
该问题是由于买家使用了有满减条件的店铺或平台优惠。比如买家使用满20减5的平台优惠券,若调价后的价格低于20则无法操作成功。买家可以在买家后台-My Coupons页面查看已使用的优惠券。
2)买家停留在支付页面上。请提示买家关闭当前订单支付页面,稍后您再重试调价。
3)订单不支持调价:已付款订单和含3C保修服务的订单不支持调价。
订单调价后买家看到的订单总价和卖家不一致
该问题一般是买家需要支付增值税。您可以引导买家点击查看该笔订单的详情页面,在Financial版块会展示买家应支付的税金数额。
订单为什么关闭了?
订单关闭一般由于以下几种原因:
1)未付款订单:买家取消了订单,或者买家付款超时;
2)支付中订单:因买家支付存在风险,平台风控安全关闭了订单;
3)已支付订单:买卖双方协商一致取消订单,或者卖家逾期未填写发货通知;
4)订单提交过“风险地址检测”且安全检测结果为有风险,平台会对订单进行冻结且在24小时内关闭订单。
总的来说,速卖通商家如果是要上调价格,那么就填因为成本或者货源价格上调,所以导致价格也要上调。
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