亚马逊答疑集锦（第2波）（亚马逊测试题答案）

本期答疑来了！这些天，跨境研究社的卖家交流群中，有位卖家遇到了一个难缠的问题：

申请全球贸易项目，豁免失败报错

卖家称包装上需要提供 UPC 码。

该卖家开了 case 后，平台说是要提供以下的资料。

资料中有提到 UPC ，卖家表示，正规的 UPC 需要自家公司去 GS1 注册购买。

这一来，的确麻烦了很多。好在咱们群里，有知情的小伙伴 PO 出了一套解题思路！

新品牌传链接出现报错代码 5461

有人分析原因是：品牌备案成功了，但是在系统里面没有录入。新建链接出现 5461 的报错

需要再去品牌备案页联系品牌页面的客服再次刷新备案。

第一步：

截图以下 4 个英文页面内容，一定是英文页面，不用打码。

第二步：开 case

开 case 链接：

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US（复制到浏览器打开）

一定要到这里才是品牌注册团队，受理选择：Concern not listed 。

在这下面可上传附件，把第一步的 4 张截图全部上传，再发送，接着等待回复。（一般几个小时就回复，快的  30 分钟就解决。）

最后，创建产品品牌的位置就会有个下拉框，会自动显示你授权的品牌，直接选择即可。

问题迎刃而解，秒赞！

除此之外，最近社长还收集了以下问题，多数是关乎亚马逊账号注册的常见疑惑。

01

Q：如果绑定双币信用卡的持卡人名字和卡号没对应上，可以正常扣款吗？

VISA 或  Mastercard 标识的信用卡

A：如果卡号和有效期没填错，可以正常扣款。

02

Q：在干净的两台电脑上，切换登录同一个亚马逊账号，会有什么问题吗？

A：不会有什么问题，可以登录。

03

Q：亚马逊注册的办公地址 “business address” 一定要和营业执照上的地址一样吗？

A：两者必须一样，如果是居住地址，则按实际情况填写。

04

Q：注册时的办公地址和营业执照上的地址绝对相符。但是营业执照地址很长。注册链接所给的填写地址的地方太小，我填不完。我要怎么办？

A：可以适当精简地址信息，把重要的信息填入即可。

05

Q：买了二手电脑，怎样查看这个电脑有没有注册过亚马逊账号？

A：很难确定，建议换个新的电脑，保证电脑和网络的干净。

06

Q：如果没有工厂，没有公司网站，也没有其他平台的店铺网址，这样会不会影响下店？

A：不会影响下店。

07

Q：购买一个过了二审的美国站账号，服务商提到的质保双卡是什么意思？

A：质保双卡是指质保期内换双卡：信用卡、收款卡。也就是说，双卡触发了审核，算他们的。

08

Q：请问我把欧洲站降级成个人卖家后，会影响到我美国站的专业卖家吗？

A：欧洲站降级，不会影响到北美站。

09

Q：信用卡可以更换吗？

A：不可以，处理不好，会导致封店。

下篇：亚马逊运营答疑集锦（3）