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2022-11-10
淘宝虚假交易判定机制和情况都有哪些?
对于淘宝卖家来说或多或少也听过虚假交易吧,一般店铺被判定为虚假交易那么对于店铺来说是会造成非常不利的影响,但是对于新手卖家来说并不一定了解这其中的机制,下面就和店转让一起来了解一下虚假交易判定的机制和情况都有哪些。
店铺虚假交易的判定机制
虚假交易是淘宝系统通过大数据分析,一旦数据达到系统红线,就会被判定订单异常,打上虚假交易的标签。但是机器始终是机器,靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单,但始终会有一些订单无法用数据来解释,导致被“误杀”!
就好比今天店铺只来了一个访客,这个访客还成交了一单,那么咱们的转化率就是100%,这对于系统来讲是一个异常的数据,但它其实是一个真实的订单。系统当时可能不会因为这一个异常而直接判你死刑,但后期你还出现第二个异常,这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加,当这种异常的数据超过系统稽查阈值,就会被判定虚假交易。
哪些情况可能被系统判定虚假交易?
1.转化率:
对于一个新品,转化率从可能不会被纳入考核维度,但并不代表不存在。刚上架的宝贝面临的情况可能是没访客、没订单,但出现上面“一个访客、转化一单,100%转化率”也不是没可能。在生意参谋后台--运营视窗栏就有一个曲线图,我们看到“转化率”这一栏,其实无论你的访客、订单达到多少,你的转化率基本处于一个很稳定的范围值,一般当你的值处于行业平均之上、行业优秀之下(或优秀上下),那你的宝贝将会纳入系统考核范围,给与一定曝光扶持;但这个值一直处于行业优秀之上而且搞出很多的的话,对于系统来讲这其实是异常的,相当于踩到了转化率这条红线上,被系统抓住然后判定虚假交易。
2.转化词:
比如某个关键词,在过去30天都没有搜索人气和转化,但是在9月2日却突然产生58个搜索人气并且100%支付转化率,这违背了正常的搜索原理。
3.流量渠道:
如果你的流量渠道很单一,而且都是些“特殊”渠道(即非常规渠道,比如WAP淘宝、拍立淘、全标题、宝贝链接等;常规渠道比如搜索、首页、付费、活动、淘客等),比如你的流量每天都是来源于全标题的话,那就属于异常,被判虚假交易的可能性非常大了。
4.买家标签:
这点涉及的内容就比较多了,买家标签的形成包括货比行为、停留时长、访问深度、浏览内容等,这些数据系统都是有监控的,而且还体现在生意参谋里了,如果S手的账号近期行为轨迹混乱,根本不具备购物意图,就无法形成准确的买家标签,这种标签混乱的账号下单不仅没什么权重,还会增加订单占比中的异常数据占比,提高稽查的风险,更重要的是,标签混乱的订单会搞乱你店铺的人群,如果这种订单多了,系统会将你的宝贝推送给标签混乱起的消费者,导致进来的都是一些垃圾流量,转化率自然不会高,形成恶性循环,那你这个产品基本就废了,所以平时一定要做好店铺的标签。
希望以上内容能够帮助到大家,当然这里还是要告诉大家,运营店铺还是需要小心谨慎,不要想要走捷径而违反平台规则。
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