天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-11-09
淘宝中评可以改好评吗?好评重要吗?
大家在淘宝购物之后都是可以给评价的,淘宝评价有好评,中评和差评,那么很多小伙伴们最开始,可能因为服务不是很满意,所以给了中评商家联系之后希望能给好评,淘宝中评可以改好评吗?
一、淘宝中评可以改好评吗?
在使用淘宝平台购物的时候,遇到一些问题,卖家朋友没有妥善解决,所以有一些朋友会直接打中评,如果卖家朋友愿意赔偿,也可以将中评改成好评的。
在这里也需要注意的就是,在我们的评价修改过一次之后就不能够在进行第二次修改了,所以我们在修改之前也一定要看清楚条件,并且如果想要能够让买家同意来帮我们进行修改的话,我们最好也可以给出一些比较吸引人的条件。
就比如说给好评返现一定的金额,或者是赠送一些优惠券之类的方式其实也都是比较不错的,我们如果有着这方面的一些需要的话,那么我们也可以来使用,也能够达到一个比较不错的效果。
二、好评重要吗?
1、首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。
2、其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。
3、再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。
4、其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数,除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。
5、需要注意的是,每个宝贝买家只有一次修改评价的机会,请您珍惜,另外首次评价后15天后将不能修改评价。现在,相信您已经会修改评价了,赶快去修改吧,卖家也许等不及了。
淘宝中评是可以修改好评的,所有的评价只能够修改一次,修改一次之后是不能够再修改第二次的,所以各位消费者们如果商家让你帮忙的话也一定要双方提前沟通好哦!
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