Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-15
本期目录
1、交流指南政策
2、必要允许/主动允许消息的区别
3、各项基本规则
亚马逊卖家关心最多的也就是平台的政策了,政策的修改以及新规的发布都有可能让卖家“雪上加霜”。近日亚马逊又发布了一则公告,公告称对之前发布的交流指南做出了更新。值得注意的是,如果不遵守这些交流指南,卖家的销售权限或被暂停。
交流指南政策
早在一个多月前,亚马逊就发布公告称出台了交流指南新规,现亚马逊就交流指南再发公告,生效时间还从原定的
11月3日推迟到11月6日。
话不多说,先上图↓↓↓
还有十几天的时间,卖家就要完全迎合新的规则了,毕竟平台说了,亚马逊有权阻止任何消息。如果不遵守这些交流指南,亚马逊会限制卖家主动和买家沟通的权限,或者卖家暂停在亚马逊商店的销售特权。
那让我们一起来看看卖家与买家在沟通时有哪些方面需要的注意的吧。
必要允许/主动允许消息的区别
首先要划一个重点:卖家只能向与自己联系购买产品或已在亚马逊商店购买过产品的客户发送许可信息。
而对于可向买家发送的许可信息,亚马逊将它们分为两种类型:Necessary Permitted Messages(必要允许消息)和Proactive Permitted Messages(主动允许消息)。两者的差异之处与相同之处,如图所示:
必要允许消息与主动允许消息的内容
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