一站式地址修改,提高电商客服效率的关键
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2022-11-09
淘宝怎么设置禁止地区下单?发货要注意什么?
对于一些淘宝商家来说,可能希望自己店铺的商品在某些区域是不去进行销售的,像一些偏远的地区邮费方面都会划不来哦,然后禁止他们购买。那么淘宝怎么设置禁止地区下单?
淘宝怎么设置禁止地区下单?
淘宝后台物流管理——仓储管理——区域限售——模板管理——新建模板,可以设置配送区域。
发货要注意什么?
1、首先一定在旺旺上联系买家确认地址,进行沟通,如果地址有误的话,那么要及时的修改收货地址,如果是已经发货的情况下,那么就要及时联系快递公司修改目的地地址,地址修改完成以后再次联系买家进行回复确认。
2、淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以商品包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层,也可以在淘宝上直接购买。
3、如果是易碎品的话,在最里面包上泡沫,然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔,然后放进结实的盒子用胶带缠上边角,最好能在快递盒子上贴易碎品,如果是贵重点的商品,那么最好保价,卖家发快递的包装盒一定要够结实,不然很容易被买家差评。
4、在论坛社区你要经常活动,在里面回帖发帖,而发帖的内容可以是自己的经验、热门的话题以及淘宝生活遇到的问题看法等等,只要能够分享的都可以。当别人注意到你的帖子同时,也展示你的店铺了,而有些就会对你的店铺感兴趣。
淘宝发货设置的操作是非常简单的,大家只需要进入到卖家中心,就可以操作发货了。不过,在发货方面,我们要注意的问题非常多,尤其是新手,要特别留意这些问题,这些都是可以提高用户满意度的。
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