天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-11-09
淘宝天猫618运营怎么做?哪些店铺细节需要调节?
现在已经是五月了,距离618也越来越近了,而618大促可以说是淘宝上半年至关重要的大日子。而618运营好可不是件容易的事情,下面我们就来看看该怎么玩?
一、如何选择活动产品
一般的,可以从库存、质量、利润空间、应季性、需求度、受众量、转化率、复购率等等,这几个数据维度综合考量,来定出参加此次活动的最优产品。
二、如何确定活动人群
这个人群可不是简单的性别、年龄就完了,而是要去分析店铺具体什么人群更优质,通过进店访客的行为路径(浏览、形成收藏加购、下单转化、流失竞店),以及访客在什么消费能力这转化最好等等,这些都是可以在生意参谋中分析出来的。
优质人群定下来,就要去做针对性投放和针对性优化。这样店铺的产品便“正好”推送给有需求的人,这点击转化数据才会更好,才能真的做起流量权重
三、如何把握活动节奏
1、<蓄水期>
首先我们得认清618大促绝不是指的618当天,操作时也不是依据官方给的从6月1日活动开始后再进行推广布局,618活动就能稳抓稳拿了。
而是早在四月底五月初的时候,你的操作就要开始为618布局了。这时的操作,要以拉新、让新客变成潜客为主,推广这把握好节点逐步加大投放力度。
关键词这以长尾词为主,质量分坐稳10分,拉升权重和流量,带动自然流量的提升。人群这可采用低出价高溢价的方法,去尽可能多的在活动前覆盖好大量优质人群。超级推荐这配合做好推广拉新、低价引流、以及图文种草等等。
淘客结合自身店铺情况这找个靠谱的适量操作下,可跟投放这节奏一样,目的就是拉升销量。
2、<预热期>
其实对于中小卖家来说,活动预热时间要是按照官方给出的来做,那进度就相对晚了些,不要跟大商家正面硬碰,提前做才能更好的避开竞争、收割流量、看到活动效果。
关键词这要加些大词热词,看数据反馈情况适当的抢下排名,去尽可能多的拉流量。人群这节日人群全开,去尽可能多的触达目标人群,拉收藏加购数据。超级推荐这做好拉新定向,提高首页以及售中的溢价比例,重视内容、图文视频,引导买家做加购,以及安排好收割计划。
投放这把控好,力度要在蓄水期的基础上再上一个台阶。
3、<爆发期>
前期积累沉淀到位,基本上在正式活动开始当天的凌晨就会迎来大爆发。
要加大投放,重点做潜在客户,并实时关注直通车、超推这边的数据排名变化,以确保流量持续高涨不会出现大的波动,找准时机给老客户发短消息,给已经有收藏加购的买家做购物车营销,去全面收割,拉升转化、拉升销量。
4、<余热期>
对于之前有过收藏加购的人群以及活动当天未来得及购买的人群,可以配合个店内活动去召回,刺激消费者激发他们的购买欲望。
余热期的流量也是比较可观的,转化情况也是不错的,所以不要随意去减少投放力度,拉长大促活动的时间,稳定住我们店铺的流量和转化。
四、活动还应布局完善
1、<活动方案>
最好是能根据此次活动的目的,做出几套不同的优质活动方案,这样操作起来不怕任何突发情况,更能游刃有余。
2、<氛围>
平台自创的大型活动日早已随着时间的发酵,而被大家熟记于心,所以买家会有很高的期待值和购买欲。
可通过对店铺主页、主图、详情页的优化,以及设置大促红包、赠品,去营造出应有的大促氛围,吸引消费者收藏加购、询单下单。
3、<直播>
直播现在很是火爆,这个渠道是与粉丝互动最直接、距离最近的,并且流量爆发快、转化程度高。
618大促前期,可以通过直播让买家了解活动内容,并对店铺产品进行种草,然后大促当天再次直播,发放一些直播间专属优惠券或者来些限时秒杀活动,去提高买家在店铺的消费体验,激发产品的转化爆发潜力,高效收割。
4、<微淘>
微淘是重要的内容项、重要的粉丝维护基地(私域流量)、重要的首页免费流量入口(公域流量)。
但不少商家却以“没看到什么效果”为由,放弃了微淘,这就是你错怪他了。微淘的运营本来就不是以短期成交为目的的,只有你在不断的积累中去逐步找出一个节奏来,才能让他在活动期间的阅读量爆发。
比如内容形式的创新和多样化,去避免顾客产生视觉疲劳,要最大程度的调动顾客的积极性认同感。成功的窍门很简单,就是了解自己的产品受众,做到“你正好需要,我正好都有”,而不是一则生硬的广告。
那针对于即将来临的618,要怎么通过运营微淘来提高销量呢?
一定的粉丝基础+恰当的时间点(选客户浏览的高峰期时段去发送内容)+足够的互动(有互动才有人气,常见的互动方式有:盖楼有奖、有奖征集买家秀、晒买家秀送指定商品、满减优惠等。互动可以吸引买家关注,引导消费者进店浏览,提前了解活动和优惠信息,增加收藏或加购人数)!
只要你的微淘足够活跃,系统就会把你的内容推荐到公域流量,公域流量那巨大的曝光量会快速提升所推产品的转化和销量,这对我们的活动来说,对店铺的产品来说都是很有利的。
5、<老客户>
老客户复购是打标加权行为,会影响整个店铺的综合质量得分,影响产品的自然搜索排名。
可通过专属客服、短信营销这样的方式发出消息,提醒老客户“本店参与了此次618大促,并且活动力度空前,如有需要请速来围观”。
但操作时要重视提醒的频率,最好是一次大促活动内提醒次数控制在三次,一般情况下,是预热开始时、正式活动开始前一天和活动快结束时的前几个小时,对老客户进行提醒。
遇到大促活动一定要提早进行布局,这样才能确保把各个细节都提前调整到位,充分准备后的活动效果自然是水到渠成。
希望以上内容能帮助到大家更好的运营618,也能让大家对于运营有一个新的启发,当然卖家们如果要参加什么活动一定要看好时间和规则,并且也要好好的给店铺打好基础,那么今天店转让就为大家介绍到这里了。
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