扬州亚马逊电商小白培训流程（扬州亚马逊电商小白培训流程怎么样）

扬州亚马逊电商小白培训流程（扬州亚马逊电商小白培训流程怎么样）

亚马逊小白如何做跨境电商？

当我们确定了要进军国外市场的时候，我们首先需要了解国外人的生活习性已确保自己的产品调研;其次在我们选好了自己的目标类目和产品后，我们要确定所选择的产品来源，以及我们要运营亚马逊的方式;你是想以FBA的模式还是FBM的方式进行操作呢?那这些就是为我们日后的运营建立一个坚固的基地了。

我由浅入深的整理出五个步骤，来帮助大家完成地基的建设工作。

1. 注册一个亚马逊卖家账号

想要成为亚马逊的卖家，我们首先要注册卖家账号:

个人卖家注册需要:身份证，电话号码，干净的邮箱，visa信用卡，第三方收款账户等专业卖家注册需要:

公司营业执照，法人身份证，visa信用卡，干净的邮箱，第三方收款账户等

在此我要说一下，亚马逊上卖家有两种类型，个人卖家和专业卖家。这两种卖家类型在销售行为方面的没有什么差别，只是亚马逊平台对这两种卖家收取佣金的方式有些不同。个人卖家需要为每个卖出的产品交纳0.99美元的佣金，而专业卖家则是交月费，每个月交39.99美元。所以如果我们是打算大批量上产品的话，那么显然选择专业的卖家账号是更好的选择。

2. 产品认证

亚马逊上有些类目的产品是需要卖家拥有产品相应的资质证明才能销售，那么在做产品调研的时候我们就要注意这方面的事情了。关于这些内容，亚马逊都会有明确的说明，因此我们要做的，就是确保我们的产品满足了亚马逊的各个要求。

3. UPC码

每个产品上都对应的有自己的条码。而唯一全球通用的条码就是GS1制定的UPC条码。像要获取条码，我们可以自己申请一个公司，然后向GS1申请一个公司前缀，随后就可以购买条码了，根据自己的产品数量，购买对应数量的条码即可。

4. 做一条优秀的Listing

我们需要通过Listing将产品的迷人之处传达给消费者知道，同时我们Listing的内容也会是影响我们产品曝光率，排位等等的重要因素。一条完美的Listing不外乎:精确的标题，独特的图片，全面的特点介绍和亲切的场景设计了。

5. 库存管理

库存管理是非常重要的。一旦产品出现供不应求的状态，对于Listing的排位和销量都是极大的打击;但若积累太多库存，则会产生大量的滞压费用，这对于中小卖家来说就不太适合。为此，我们需要知道我们什么时候该补货，什么时候该适当的低价处理一些产品。并需要时刻关注库存信

新手如何快速入门亚马逊

很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎么做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考

亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。

一、亚马逊账号类型与注册流程

账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。

2.账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括最近刚上线的亚马逊澳洲站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。

3.注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（电脑、网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联

二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？

新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面

选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择产品，选品对于新卖家后期的运营是很重要的

listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等

review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化

跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现被跟卖时，及时做相应的处理

关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名变化，了解流量和销量的情况

FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货

差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮助客服解决问题

三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？

亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告，处理售后邮件，跟进运营流程等等。

因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。

你可以去亚马逊卖家吧看看，吧主有分享亚马逊新手教程，特别适合你这样的新手小白，赶快去领取吧

亚马逊新手要做什么，要学什么

1，在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请，但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。

2，在收款上，我们现在用到最多的是四种卡，分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点，但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的，比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等，你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了，不需要另外申请，这样你的收款就会容易很多。美国银行卡可能会牵扯到缴税的问题；

3，在申请的时候，你要涉及到免税问题，你要填写一些表格，如W8、W9以及英国一些VAT税号。

4，吊丝男女最佳操作方案：你要根据自己的实际情况，如你是什么样的操作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好，那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人，导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案，先注册一个偏冷门的一些行业，注册成功后，在我们开始销售了，再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了，市面上的价格就是一千多到两千。

我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的，在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中，通过自己的努力得到自己的回报。

5，我们注册成功之后，我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了，我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因，要是不是太严重的话，你会有一次申诉的机会。只有一次，要是能把握好，还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信，因此我们不能太急，我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉，争取把我们的帐号一次性的申请回来。

6，侵权必死，这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询，到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权，但是他在提出申诉的时候，说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖，客服回了一封邮件说可以，然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询，但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话，我们最好不要和他们发生冲突，毕竟他们是本土的卖家。

7，AM不允许重复上货，不允许重复开店，但是大家都担心自己的帐号被封，因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。

8，现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联？因为它不能让你重复PO货。一款产品，按概率来讲，它会有万分之一的成交率， 如果我有十万款产品的话，我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品，会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人，就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的，最保险的是一个人只有一个帐号，然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号，因此我们大家都很正常拥有一两个帐号，为了节省成本，我们应该如何同时操作多个帐号呢？那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络，两个路由，两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由，一个modem。上网之前你拨号一次，IP地址就会不一样了。

9, ODR超标之后，你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率，最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应，做好自己的服务。这好这两方面，ODR超标一般就不会出现的了。

问与答： 全球开店申请地址是在亚马逊的网站，在上面提出申请就可以了。个人申请的话，例如你要在美国开始销售，你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。

问与答：用香港内地一卡通，因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办，深圳地区最快的办理方式是到香港去办，不用排队。

12，有了帐号，有了收款的方式后，我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢；第二个是产品的物流方式；第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题，引流之后就是成交率的问题，也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。

寻找产品的思路，我们要考虑的有这些信息：

年龄，性别，文化喜好，收入层次，网购习惯，网购媒介，搜索习惯…….

地域性、季节性、

市场竞争情况

售后服务需求

我个人总结的一点是与价格越是计较的人，那么他对我们的服务就越是苛刻。

13，产品开发思路有两种：一种是看打市场有热销的产品，然后自己跟着做；还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家，因此，我们很难理解到我们顾客的需求，因此我们很难做到第二点。

14，要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标，那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策，你申请一个美国的商标，你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。

15，如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流，你想要更多的流量过来，第一个要看你的产品是否有竞争力。然后，你的图片是否有吸引力，你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户，让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有，我们要做的有跟买、促销和广告等。

站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。

这里有一个适合这样的产品的方法，那些别人卖得好，你卖不好，或者原来卖得好，忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品，这样可以提高的排名，这是很多平台通用的。

关于如何做好服务。

我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务，最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低，提高自己的完美订单率。

16，我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天，我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写：亲爱的顾客，您的邮件已经发出，邮件号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？第三封邮件要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话，那么这些客户就是黄金客户了，你一定要记下这些客户的邮件，然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。

思路决定出路，细节决定成败！

17，有三个案例可以和大家分享一下。

一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的，在欧洲一带有很多色情的地区，就像我们电影看到了，也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子，里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼，他们的单不多，但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。

另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样，但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人，所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材，而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。

这两个案例可以说名：产品的选品要有差异化，不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。

还有一个就是，我自己当初刚做AM的时候，我们都有跟卖引流，就是看到别人的某件产品做的好，我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司，所以也没有怎样，就不卖了。但是过了没多久，发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多，而且排位第一的都是那些价格低的。在后来，那家店铺也就没有了，只有一个可能，那就是被人告后封掉了。

因此可以知道，开始做得好的，到后来不一定能做得好。现在比别人做得差，只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳

18，我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些，我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市，它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺，重复购买率会高的惊人。

19，还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如，我们现在刚刚做AM，当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务，过段时间再回去看，那几款产品我己经不在意了，我有更新的，更有优势的产品来支撑我的发展了。

我们一定要记得我们的社会是在进步的，我们消费的观点也在变，消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考，现阶段我们的顾客需要什么，那些产品会适合现在的消费趋势，而不是只是安于现状。

也不要纠结于现在的某一个客服问题，难缠客户等等小事上，多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来！