Shopee:越南及泰国站点滞留包裹将被退还 费用将由Shopee承担

jinsihou金 350 2022-11-08

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Shopee:越南及泰国站点滞留包裹将被退还 费用将由Shopee承担

Shopee:越南及泰国站点滞留包裹将被退还 费用将由Shopee承担

4月1日消息,Shopee内部公告称,因受到疫情影响,Shopee通往越南站点及泰国站点的海关关口处于完全封锁状态,Shopee部分卖家订单一直等待海关处理无法发出,由于这部分订单带留时间较长,若继续发货可能会导致商品到达当地后不取件率上升。

Shopee平台表示,为了尽量减少卖家的损失,将陆续取消这部分己抵达海关,但仍未被海关处理的订单,预计在这周内完成这部分订单的取消。订单取消后包裹将统一安排退还给卖家。从海关关口退回到卖家仓库的预计退货时效为1至2个月,包裹退还费用均由Shopee承担,并且统一为卖家豁免相应的罚分。

另外,通知还显示,如果订单未被取消,说明该订单己被海关审批目前正在排队等待海关放行,放行后订单会正常发运。

据介绍,Shopee于近期关闭其在印度的业务运营,在决定关闭印度业务的运营之前,Shopee在印度的用户规模一直在高速增长。截至今年3月,其活跃用户已从去年10月时的100万左右增长到了1200万。

去年9月,Shopee在印度推出了其卖家后台网站,并在当地成立了相关服务的运营实体,以期进入印度电商市场。近年来,Shopee一直在加大向东南亚地区之外的国际化扩张步伐,且已经进入了包括巴西、波兰、墨西哥、哥伦比亚、智利等9个市场地区。

另一方面,据媒体指出,在Shopee于去年进入印度之后,当地的零售商游说团体CAIT(印度贸易商联合会)曾敦促当局称应该重视这一举动,因为这位海外选手参与了“不公平的贸易行为”,而这会伤害到当地的电商生态。

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