京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-11-08
2020京东双十一(活动时间,玩法,报名规则)
马上就要十月了,这样距离双十一也仅剩一个多月,在2020京东双十一大促到来的前夕,商家们肯定都在为这场活动作者准备吧,毕竟这是一个绝地反击的好机会。不过想要参加活动的商家,一定得先清楚双十一活动节奏、玩法及报名规则。
一、京东双11活动节奏
京东11.11活动整体分为四个时期,第一时期为“预售期”,第二时期为“专场期”,第三时期为“高潮期”,第四时期为“续售期”,具体时间节点如下:
1、商家报名:2020 年9月17日00:00:00 -2020 年11月13日 23:59:59;
2、活动时间:
活动预售期:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日23:59:59;
活动专场期:2020年11月1日00:00:00-2020年11月8日23:59:59;
(开门红: 11月1日-11月3日;品类日:11月4日-11月8日)
活动高潮期:2020年11月9日00:00:00-2020年11月11日23:59:59;
活动续售期:2020年11月12日00:00:00-2020年11月13日23:59:59。
二、京东双11活动玩法介绍
1、预售:
此次11.11预售拓展了包括主会场、主站搜索、首页推荐等更多的流量入口。为了更好的获取流量,建议商家开启合并支付功能可实现预售与现货凑单享受优惠,并且在10月初开启店铺私域运营,如短视频种草、提前装修店铺等,助力商品转化。
2、头号京贴:
本次11.11平台将主推两档头号京贴(每满300减40和每满1000减60),鼓励商家以全店商品形式报名。参与京贴且30天内有动销的商品,将在大促会场中获得额外流量倾斜。
3、直播:
超级排位赛将作为商家活动主线进行持续发力,商家开播场次指标将成为店铺能否进入后续排位赛、直播主会场等大促会场的门槛要求。将整合首页及黄金流程流量对直播商家进行奖励,公域核心流量也将支持商家采买。
4、新品:
建议商家提前30天左右上新,使用店铺搜索词和上新tab、预约、预售等提前积累销售和评价,以实现销售在大促期间的集中爆发。并及时关注商家后台“新品营销中心”查看新品评级及运营策略。针对不同层级的新品给予相应的流量支持,私域运营表现良好的新品,将有机会在11.11期间获得搜索、推荐、发现好货、直播等多个营销资源的曝光。
三、京东双11活动机制介绍
1、店铺赛马:
店铺赛马是为消费者筛选优质店铺的平台营销工具。赛马活动的权重指标,包括但不限于店铺入仓订单占比、商家开播场次、预售定金支付率、店铺销售额产出、广告费用投入等。优质店铺有机会通过提报赛马活动,层层晋升获得更多会场曝光机会。
2、商品价格力:
“商品价格力”工具为消费者推荐价格更实惠的商品。商品价格力的高低将参考校验期最低标价,最低成交价和全网销售最低价。
3、商品打标:
本次11.11的POP打标商品将自动开启15天价保,商家可自行设定15天以上的价保周期。打标商品享有11.11专属的视觉氛围包装,推荐、会场公域流量支持。鼓励打标商品同时报名“优惠指引”标签。
4、店铺装修:
店铺装修是大促会场与商家店铺的连接纽带。本次11.11平台优化了个性化商品组件功能,致力于为商家创造更快捷更高效的自动化组件,从而实现销售的增长。建议商家在10月中旬即可开启店铺装修。
四、京东双11活动报名基础要求
【商品价格要求】:
(1)价格变动:预售期(10.21-10.31)平台会对商品的价格变动进行监测,并结合内外部信息对进行虚假促销的商品及商家采取管控措施。
(2)价格保护:在2020年11月1日-11月13日统一为商家店铺中的所有打标商品开通15日价保服务,活动结束后自动关闭。若商家自主设置价保周期大于15天,则系统将优先展示商家设置价保周期。
(3)价格承诺:商家需确保活动商品在正式活动期间(11月1日00:00:00-11月13日23:59:59)的价格不高于活动结束后15日内(11月14日00:00:00-11月29日23:59:59)的价格,如商品降价则需进行差价补偿。
【商品品质要求】:
(1)商品质量指数:质量指数为A、B、C级的商品,方可参与报名,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质。
(2)品质优选/溯源:参与此类推优项目的商品将会有特殊标记,并有机会获得直播、短视频及会场额外资源扶持。
优选申请流程:商家后台-商品管理-商品资质管理-点击上传资质-添加商品编号。
溯源申请流程:参与可联系blockchain@jd.com。
【商家合规要求】:
(1)违规积分<25分;
(2)风向标排名:商家店铺风向标在所属主营二级类目的排名≥20%;
(3)交易纠纷因子:商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天)交易纠纷因子排名率≥20%。
五、京东双11活动其他要求
【发货时效要求】:
(1)2020年11月10日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间成交的订单,需要在72小时内完成发货;
(2)其余商家均需在48H之内完成发货;
(3)定制类、大件及预售等特殊商品适用承诺时效。
【售后服务要求】:
(1)运费险&闪电退款:在2020年11月1日-11月13日期间统一为商家店铺中所有商品开通运费险服务及闪电退款服务。
(2)7天无理由退货:除不适用于7天无理由退货的商品外、其他活动商品需按照《“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。
(3)免费上门取退:当商家在大促期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时,商品将在前台放心购楼层展示“免费上门取退”标签。当用户在退货时选择的返回方式为“上门取件”时,即可享受免费上门取退服务。
希望以上店转让的内容能够帮助到京东的商家们更好的加入到这场狂欢盛宴中,那么就为大家介绍到这里了,卖家们可千万不要放松警惕了,该运营的还是要准备起来。
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