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2022-11-07
抖音商城管理规范修订版-抖音商城规则
该规则已于2022年6月30日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年7月7日-2022年7月13日规则预计于2022年7月14日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则
此次规则修订的核心变化是新增商城内容准入要求和管控场景:内容封面要求中增加低质封面场景描述内容管控标准中增加低质封面场景描述《抖音商城管理规范》适用范围扩大,新增全球购(跨境)商家
具体来说,《抖音商城管理规范》适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容(短视频/直播)进入抖音商城的创作者
公告显示,《抖音商城管理规范》对商品准入与管控标准、经营管理、服务规范、违规处理等方面做出了详细的规定
其中,被抖音商城展示的商品需同时满足如下条件:商家要求须为平台正常经营商家商家体验分不低于4.3店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录
商品展示内容需满足:创作者带货分不低于4.2创作者粉丝量不低于1000内容(短视频/直播)要求须符合《抖音电商内容创作规范》相关要求,内容专业、真实、可信、有趣内容无《电商创作者管理总则》中列明的违规行为短视频播放量>400,完播率>10%
同时,封面上符合《电商直播间封面管理规范》相关要求不得出现材质虚假、功效虚假、禁限售商品、虚假宣传、违规营销等不正当销售行为或违规内容不存在引人不适(如危险画面、不雅行为等)及不符合商城调性(负能量、低质量图片等)内容须符合图片清晰、画面明亮、色彩饱满、主体适中、背景整洁、陈列有序、形象得体、主题明确
在商品内容管控标准中,创作者内容(短视频/直播/封面)如出现平台判定为违规的行为,平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》对创作者进行处理,同时采取商城屏蔽管控措施
如不再满足商城内容准入要求,平台将会采取商城屏蔽管控措施
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