掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-07
怎样理解社交新零售的含义
互联网版最后一公里就等于是提前半路拦截,一个是在你还不需要的时候就在一公里以内社交时被发现提前购买,一个是等你需要的时候才去一公里以外的店铺主动进行购买,社交零售就这样提前半路把客户拦截了下来。那么,社交新零售是什么,怎么理解社交新零售?Hi新零售接下来为大家整理。
微商开创了社交碎片化零售,虽然市场初期部分也称自己为微商的人影响了口碑,但是社交零售的趋势依然是不可阻挡的,而且发展的会越来越迅猛,社交零售不是因为想买才去搜索而买,而是在社交中无意间被吸引而被成交,两者截然不同,社交零售就像实体店的最后一公里,互联网版的最后一公里,让人们越来越便利,越来越节省时间成本,在社交、娱乐的同时产生需求而购买。
拦截的武器是社交化、娱乐化这是拥有大量用户的集结地,转化的武器场景化、个性化,这就是社交新零售消费的“四化”。
这种拦截也是很多电商转向微商的原因,电商影响实体、微商影响电商,目前很多淘宝卖家都在抓取用户数据留存到社交工具上。
互联网巨头之一的网易也看到了这个趋势,从网易考拉海选、网易严选就可以看出网易进军微商社交新零售的步伐,虽然以往的分销模式被毙掉,从新构架模式后又推出了网易推手,路不管多么艰难依然朝着社交新零售前行,不是趋势怎么会如此执着?
社交新零售的发展下,野蛮期后时代将迎来重大的洗牌,以往的野蛮零售将一去不返,了解用户画像无论是企业还是个人,都将成为新零售前的首选。
一、什么是社交新零售用户画像
简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。
二、社交新零售用户画像的作用?
1、精准营销,分析产品潜在用户,针对特定群体利用社交、娱乐平台等方式进行营销。
2、进行效果评估,完善产品运营,提升服务质量,其实这也就相当于市场调研、用户调研,迅速下定位服务群体,提供高水平的服务。
3、对服务或产品进行私人定制,即个性化的服务某类群体甚至每一位用户(个人认为这是目前的发展趋势,未来的消费主流)。比如,某公司想推出一款面向5-10岁儿童的玩具,通过用户画像进行分析,发现形象=“喜羊羊”、价格区间=“中等”的偏好比重最大,那么就给新产品提供了非常客观有效的决策依据。
用户画像虽然很重要,但是也只能是拥有数据的企业才能运用得上,对于个人来讲就复杂了很多,不过也可以实现,虽然没有企业大量的后台数据,个人得***好友其实也可称得上数据,完全可以通过用户画像来做精准营销、零售。
除此之外会社交新零售也会让很多人成为各领域的达人,或者你本身就属于一个领域的达人,就像有人非常有眼光,非常有衣服架,在购买一件新衣服穿出去后,身边的人就会问,你的衣服真漂亮,哪里买的?我也想买一件。
总之,微商已经进入到精细化综合运营,社交化增强粘度、娱乐化激活客流、微商实现转化,可能步骤和以往没有什么太大的差别,差别在于更精细、更专业、更健康、更具有吸引力,这就是社交新零售。
人人都可以通过社交变现,人人都可以通过个人专长帮助更多人,人人都可以利用碎片化时间获取额外的收益。社交新零售让这一切变成可能。
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