旺季删评的高压下，跨境电商卖家黑五网一如何安全上评？

10月万圣节；11月黑五、网一；12月圣诞节、礼物季……年底节庆大促即将来临，有卖家收到“风声”透露，亚马逊近几日将严查平台卖家各种不合规操作，其中很重要的一项就是上评。

自Prime Day结束后，不少卖家就开始为万圣节、黑五、网一等节庆大促做准备，包括测评上分，稳住单量等等。但亚马逊平台始终对于卖家测评采取高压政策，尤其是旺季时期。在此情况下，卖家是否有应对的策略？

Prime Day大促“后遗症”，黑五、网一能解决吗？

今年Prime Day大促时间延迟，参与到年终旺季的大促队伍当中，大促的整体成绩跨境电商卖家有目共睹，为年终的大促狂欢开了一个非常好的“头”。实际上，Prime Day大促能够有35亿美元的成交额，前期的一些平台流量数据也能够预测到，比如研究机构Marketplace曾发布数据显示，亚马逊8月创下了有史以来的最高访问量记录。但众所周知，8月份往常对卖家来说是一个比较低迷的时段，可数据显示在亚马逊全球17个市场中，8月末增加超过10亿次的访问量，增速达到了24％，一路往上飙。

事实证明，平台Prime Day的巨额流量给不少卖家带来爆单。但是也有卖家提出疑问，Prime Day的成交量是基于前期疫情，消费者的购买力积蓄得到了大量释放。Prime Day过后，消费者购买力还会比之前更旺盛吗？到了黑五、网一，平台流量还能再往上涨吗？

不同的卖家有不同的见解。有的认为根据目前海外疫情的情况，尤其是欧洲多个国家取消了圣诞节市场，势必对这部分的商品需求有所减弱，加上前期购买力的消耗，可能年终的流量会不比往年；但是也有的卖家认为，海外二次疫情的爆发恰好能催化海外消费者对线上购物的需求，只不过更多的是对货物供应链、物流端的考验。

而当下，不少跨境卖家为了稳住单量，提升店铺排名获取曝光量，想尽各种办法，其中最为常见的招数就是上评。有卖家表示，Prime Day大促结束隔天，单量就明显下降了几百单，也有卖家表示，大促过后销量趋于平稳很是正常，如何维持好单量才是卖家需要思考的事情。

一路上评一路删，这些坑卖家需避免

对于亚马逊卖家而言，想要获取源源不断的流量，稳住自己的店铺排名和销量，除了优化自身的产品、店铺等“内功”，以及平台的自然流量之外，还需要利用一些外部途径引入流量，比如上评。可众所周知，亚马逊平台严禁卖家刷单、寄包裹、送礼索评等方式操纵评论，只能通过“Request a Review ”功能获取买家评论。

但由于该功能存在的限制和缺点，不少卖家走捷径刷单，导致在上评过程中，被平台“追杀”，一路上评一路删，偷鸡不成蚀把米。有卖家在去年国庆之后入行，一开始入场就碰到了亚马逊旺季删评。在今年9月份，亚马逊就狂删2万条虚假评论。近期，更有不少卖家反馈店铺评论“凭空消失”，好评被删，差评却还留着，店铺流量直线下滑。当然，这其中也包括被不良中介坑蒙拐骗了的。

总结来说，一般情况下，买家账号如果出现这三种情况，容易被亚马逊平台识别删评：第一种，留评率过高，当留评率高过自然留评比例3%，就会被平台识别从而触发系统警戒线；第二种，买手账号因过多留评或者被列入平台黑名单，牵连卖家账号引发删除评论；第三种，买家直接使用卖家提供的ASIN码搜索后立即下单，省略了正常购物过程中的浏览和“货比三家”行为被系统判定刷单，导致删评。此外，今年亚马逊在打击非法Review方面也做了很多工作，如封杀违规小号，移除大量添加直评行为，合并僵尸Listing、严审新注册卖家账号等等。

可眼下黑五、网一等节日大促即将来临，卖家就没有办法了吗？平台政策对于卖家来说或许是不可控的，但是从寻找买手账号，卖家们却可以严格筛选。

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