掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-05
淘宝举证号在哪里看-淘宝卖家举证号在哪里看
现在不论是刑事案件的办理调查还是投诉检举,都需要讲究证据的,所以在淘宝上为了规范大家的买卖行为,在买卖双方发生纠纷的时候,平台也会出面调节,在这个过程中就会出现双方举证环节,这个时候大家可以把聊天记录当成证据的,而举证号这个时候就要用到了那么淘宝举证号在哪里看?举证完客服多久介入?
淘宝举证号在哪里看?
首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”,在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦
在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里
淘宝举证期一般是3到7天反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效,但举证不足以进行评判,所以要求卖家再次提供更多举证信息而淘宝举证号是一种凭证哦,这是卖家提供的证据
淘宝举证完客服多久介入?
淘宝维权类型不一样,那么淘宝客服处理的时间也会不一样哦,具体的介入时间要看客服的处理意见为依据具体的类型如下:
2、交易结束后申请售后:淘宝用户要先申请售后,然后去等待淘宝卖家进行处理,如果淘宝卖家拒绝了,那么你就可以申请淘宝介入,淘宝会通知举证方3天内进行举证,淘宝举证完成后,淘宝客服会在4到6个工作日内给出意见
所以在举证期间,请大家耐心等待,可以时刻关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的哦
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