掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-07-15
今天跟大家分享的是关于可以直接导入亚马逊和速卖通评论的Shopify插件!Building your social proof as easy & fast for your store Import reviews from Aliexpress, Amazon, Etsy, and Dhgate
Ryviu是一款支持图片评论的,可以直接导入亚马逊和速卖通评论的Shopify插件。Review对网站转化率的影响不用赘述,大家都懂的。尤其是在做Amazon的朋友们,对Review的理解和爱都要更深一些,一个产品的描述和图片标题固然重要,但是不可否认的是,一个店铺的评价对于产品而言,那绝对是重中之重,提高信任度,提高转化率的最佳方式!
(我们用亚马逊举例说明评价对于店铺的重要性)
卖家们都知道,亚马逊评论的重要性,因为关系到卖家绩效,关系到产品的转化率。但是卖家们有没有想过为什么呢?为什么亚马逊平台如此重视评论?为什么评论关系到了转化率?
其实这都是需求决定了评论的存在。评论的存在,一方面为消费者提供了评论的平台,让他们对产品好坏有一个评判标准,自己买到了好产品,想分享给身边的人,自己买到了不好的产品,想提醒他人别踩坑。这对于热心的国外购物者而言非常有意义,他们非常乐于帮助他人。
另一方面,对于潜在购物者而言,光看到卖家的“自卖自夸”并不能让他们感到放心,他们认为只有购买了并留评的客户才是跟他们同一战线,更愿意倾听留评人的意见。并且由于从众心理作祟,人们总是更偏向于评价高,评论多的产品。
而对于平台来说,评论,尤其是带图带视频的评论,弥补了 “只能看不能摸”的电商模式,让消费者更愿意停留到平台上来挑选,购买产品,增加了信任度,增强了客户的黏性。调查显示,75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。
Henry介绍四个方面的益处,让卖家的产品在平台上得到更加全面的展示,缩短消费者决策的时间,提高领码转化率:
1.增强产品的可信度,提高客户的黏性
评论功能里,消费者查看产品详情页的下方即可看到评论专区,可以对产品进行评论,并且可以添加图片。
看到带图带视频的评论,降低了客户对于产品质量的存疑,增强潜在购物者对于产品的信任度,从而提高领码量。
并且消费者登录自己的账号,就可以看到自己曾经对哪些产品进行过评论。提高客户对于产品的黏性。
2.提供交流平台,促进买家之间相互交流
评论不仅仅会增加消费者对于平台的黏性,促进平台的日活,增强对于产品的信任度,并且还给消费者提供了关于产品的交流平台,因为评论中多了一类——盖楼。
也就是说,消费者不仅可以对产品进行评论,而且也可以对评论这个产品的评论者的意见进行评论。
这就建立起了消费者之间的交流平台。后来者可以对原先的评论者进行提问,或者评论,可以询问一些与产品相关的信息。并且每当有新盖楼的评论,增加客户的黏性。
而产品的评论越多,评级越好,越能够受到消费者的喜爱,通过折扣促销能够吸引到的消费者就越多了,领码的人越多,跳转到亚马逊页面的越多,下单的买家就会越多。
3.让购物者的决策前置,无须再看亚马逊评价
评论的存在,能够让卖家在还没有跳转亚马逊之前,就能通过使用过产品的评论者了解到产品的全貌,从而促使消费者更快下定决心是否购买,提高的不仅是领码量,更是领码的转化率。
试想一下,每天活跃着超过20万的消费者,并非网站的头部流量产品,可能只会被1%的客户看到,其中有20%的人对产品图片感兴趣,点进了详情页,详情页中,查看产品评论的人超过了90%,在评论的影响下,下决定领码的精准客户为40%,也就是说,即使淹没在角落,也可能获得144个领码,而在跳转到亚马逊之后,下单的概率却可以提高到75%以上。
4.竞品和新品调研,查看同款产品的评价如何
而评论的第四个益处,就是完全针对于卖家。
能够让卖家在预览消费者的评论中,发现产品的缺点和获得更新的灵感。国外的消费者在使用产品的过程中可能会对产品提出异议,对于产品能够如何改进提出意见。
详细了解了关于评价的重要性,那么下面我们就接着跟大家介绍一下,如何才能把亚马逊的讨论和各种平台数据导入我们的Shopify独立站呢?
我推荐使用Ryviu,发现它确实是一个神器。
可以轻松导入任何速卖通或者亚马逊的Review,不管你是否有在速卖通或者亚马逊上开店。
显示样式“高仿”亚马逊的Review,看着很高级,并且显示样式可以高度自定义
7天内无理由退款,功能强大但是价格亲民合理有良心
客服超级优秀给力!
下面就是Ryviu详细的使用教程:
首先将Ryviu安装到Shopify后台
打开Shopify后台的Apps页面,点击右上角的Visit the shopify app store。(如果在Shopify App Store搜索不到Ryviu的话,可以直接打开Ryviu.com官网进行账户注册和插件的安装)
在Shopify官方的应用市场中搜索并且安装Ryviu,如下图所示
点击Add app按钮之后页面跳转到Shopify后台,应用安装页面,如下图所示:
点击Install app完成Ryviu在Shopify的安装。app安装完成之后页面会自动跳转到Ryviu的后台,如下图所示:
安装Ryviu的扩展到你的谷歌浏览器Chrome上
页面继续下拉找到Import reviews tools板块,我们需要将Ryviu的Chrome插件安装到Google浏览器中,才能把速卖通或者亚马逊的Review导入到Shopify中,因此打开你的Google浏览器,然后点击下图中的Install按钮。
页面直接跳转到Google的插件页面,如下图所示,点击添加至Chrome按钮,将Ryviu的Chrome扩展程序安装到Google浏览器中。安装成功之后,在你的Chrome浏览器中就会出现如下图所示的Ryviu的小图标,虽然它是灰色的,但是是正常状态。
打开你的Shopify后台,重新刷新下All Products页面,看下你的产品信息后面会不会出现Ryviu的小图标,如果出现了小图标,则说明所有的安装准备工作都已经准备完毕了。如果没有出现小Logo,则可以尝试多刷新几次。刷新之后还没有小图标,则可能是你的谷歌浏览器Chrome上没有安装好Ryviu,重新安装下再试试吧。
接下来,我们要做的就是给Shopify网站上的产品导入亚马逊/速卖通的Reivew信息了
给你的Shopify网站导入Review
Review导入要做的其实就是你手动把Shopify里面的产品和速卖通或者亚马逊里面的产品对接起来,然后由系统自动完成Review的导入工作。因为我现在使用的是免费版本的功能,只能导入速卖通的Review,所以下面以速卖通为例,不过不管速卖通还是亚马逊,导入的流程是一模一样的。
例如,我要给Adorable Panda Watch这个产品导入Review,所以,打开速卖通搜索“Adorable Panda Watch”,找到一个Review数量还算可以的同款产品,如下图所示。
复制上图中的产品URL,然后在Shopify后台点击Adorable Panda Watch后面的Ryviu小Logo,将上图中复制的产品链接地址粘贴到下图中的弹窗窗口中,然后点击Get Now按钮。
通常在等待几秒钟之后,就会有如下图所示的弹窗,提示Review信息已经导入成功。
你可以点击Edit Now按钮,立即进入到Ryviu的后台编辑该产品的Review数据,或者直接关闭该弹窗,继续给其他产品导入Review。
当Review导入成功之后,打开产品页面,就可以在标题下方看到Review Rating Stars,以及在产品描述的下方显示详细的Review信息
编辑Shopify店铺要显示的Review内容
Review导入成功之后,可以在Ryviu的后台对导入的Reivew或者客户留下的真实的Reivew进行编辑操作。在Ryviu的后台,你可以点击菜单栏里面的Review查看你网站所有产品的所有的Review,也可以点击Products查看管理按照产品分类好的Reviews。
据此,就可以把评价直接搬运到自己的独立站了,极大程度提高转化率~
最后是注意事项:
采集的时候,一定要对应一样的产品,注意各种指标,不然会出现乌龙
无论是产品还是评价,不能直接全写好评,有点假
导入Amazon的是需要解锁的付费功能,大家酌情考虑~
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