亚马逊运营答疑集锦（5）（亚马逊运营基本题）

01

Q：请问自注册美国商标现在还可以吗？

A：现在都是需要有美国律师才可以申请美国商标的，如果没有律师资源的话就不能自己注册了。

02

Q：修改后台卖家资料的联系电话，会触发审核吗？

A：可以修改，修改联系电话触发审核的概率很小。

03

Q：我在日本站注册时，刚开始没看注册指导，自己靠浏览器翻译整的；后来看了注册指导，发现有个地方没改（如下图），我用的默认值，好像是日本。我该怎么办？还能继续注册吗？

A：如果没注册完，可以换个邮箱重新拿链接注册店铺。

04

Q：同时注册美国和日本站这样会被关联吗？

A：同一套资料可以同时开亚马逊全球站点，不同站点之间是独立的，不会产生关联。

05

Q：我有一款产品listing已经删除了，但还是收到了买家之声“极差”的反馈，请问这是怎么回事？

A：商品删除之后，亚马逊仍会显示买家不满意率，这是为了帮助卖家了解有多少买家在商品被删除前联系过亚马逊并反馈了商品或商品信息问题。其实亚马逊就是想告诉你的产品存在这样的问题。

06

Q：新注册亚马逊北美站，在绑定信用卡时提示：“当前商城不支持信用卡类型。请尝试使用常见问题解答中提到的其他卡。”但我确实是用 VISA 双币种信用卡，卡片状态也是正常的。我该怎么处理？

A：首先确保信用卡的信息填写正确。正确来说， VISA、 万事达，都是可以用，当然也看卡片，有的卡确实不能用，若是实在不行，那就换张卡绑。

07

Q：我注册的店铺没有通过二审，但亚马逊还一直从我的信用卡里面扣月租，请问我能让亚马逊退回这些钱吗？

A：可以申请退回，发邮件给亚马逊的付款团队申诉就好。这是邮箱：

payments-investigate@amazon.com

08

Q：我账号已经申诉成功了，在售卖的过程中会不会再审核我？

A：账户审核会根据卖家的绩效表现，然后在你运营的过程中出现。所以如果你账号在运营过程出现异常，也是有可能再次触发审核的。

（亚马逊卖家账号绩效的几大指标）

09

Q：美国站店铺因为公司注销，导致店铺冻结关闭，同一个法人的不同公司在欧洲还能申请开店吗？

A：可以申请注册欧洲站的，建议使用法人的另外一张信用卡。

10

Q：兄弟俩人都是法人，公司地址不同，但身份证的地址一样，他们都可以用两人名下的公司注册亚马逊吗？

A：可以的，只要公司地址不一致就好，身份证地址一样没关系。