Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策(shopee买家怎么延迟出货时间)

jinsihou金 494 2022-06-17

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2月28日消息,Shopee发布公告称,自3月14日起,卖家的订单未完成率(NFR)/延迟出货率(LSR)达到10% 时会被计分(在3月7日-13日期间开始计算)。为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作,一旦达到7.5%,Shopee会检测卖家的帐户。

Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策(shopee买家怎么延迟出货时间)

据了解,保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响,而这些因素也受NFR和LSR等因素影响。

另外,为协助卖家改进待发货和履行订单的管理,最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。这些短期措施旨在协助卖家专注于更快地完成当前和未来的订单。

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