京东西语网站上线 四地落子扩大海外市场
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2022-07-14
跟卖与被跟卖的血雨腥风
跟卖与被跟卖这个话题永远能在跨境这个圈子里掀起血雨腥风。真血雨腥风,在今年7月份,有卖家在群里发了一张截图。图片显示,有卖家花钱雇人把一名湖南籍跟卖的一只手砍断了。
被跟的listing一般都是比较畅销的。很多老卖家都清楚,将一条listing打造成爆款需要付出大量的金钱、时间、精力。当订单稳定增长后,某天晚上 思考人生睡不着的时候打开账号一看,跟卖者调低几分钱抢走了购物车(Buybox)。当你调价后,他们用软件自动调价,不到半分钟,再次抢夺Buybox。更有甚者,恶意跟卖,故意不发货,从而导致投诉、差评都到原Listing,纯粹恶心你。
为什么赶跟卖自己账号会被封?
很多卖家在发现自己链接被跟卖会发警告信,但是大多数跟卖不会理会,然后开始了下一步,找服务商赶跟卖。然后到了今天的主题,赶跟卖然后收到小红旗邮件,邮件长这样
我们从邮件中可以看出 被封原因:这包括但不限于下达假订单来保存竞争对手的库存。赶跟卖有风险,很多服务商会采取下虚假订单买空对方库存这种方式赶跟卖,这种方法风险大,被抓账号会被封,成功率也不高。用买家账号买空跟卖者的库存,原理其实就是利用亚马逊的付款Pending机制,让订单Pending达到对方库存为0的效果,这样对方等于“自动下架了”。
(小土豆申诉与客户聊天记录截图)
客户收到被封邮件后大多都比较生气,自己辛辛苦苦做的链接,被恶意跟卖,赶跟卖自己账号还被封。有卖家向我感叹了一句,跟卖岂不是无敌了。跟卖也不是无敌的,这个我们后面说。
账号被封后我们该怎么做?
虽然说遇到这种情况确实非常糟心,但是我们可以苦中作乐。这类案子是很好解封的,不像售假,品牌侵权。这类型案子,到目前为止小土豆统计了一下,我们都是一次过,一到两天解封,成功率100%。
人在屋檐下,不得不低头,不可否认的是:亚马逊允许跟卖(除非涉及到侵权)。从买家角度:其一:跟卖功能可以合并类似的产品页面,让买家在搜索产品时有更多的选择。其二:跟卖某种程度上是同一品牌下的各个经销商之间进行让利比赛,谁的价格低谁就赢得购物车,以此来降低亚马逊上的产品价格。所以,即使心里再不爽,但是该认错的还是得认错,该招供的还是得招供,能屈能伸。 有遇到这个问题搞不定的可以联系我们文章末尾小姐姐***。
跟卖真的无敌吗?
当然不是的,以下我们就例举一些赶跟卖的方法。
1.R标+品牌备案
通过亚马逊备案后,投诉对方侵权。但是当品牌注册的品牌跟listing创建时的原始品牌不一致时,很可能导致自己的listing变狗。
2.亚马逊透明计划
防跟卖原理:已注册透明计划的卖家产品,亚马逊会提供唯一的二维码,卖家将代码贴在商品包装上,商品入仓时,亚马逊识别代码,确认为正品后才可入仓。FBA跟卖者无法得到代码,货物无法进入亚马逊仓库销售,自发货跟卖时也会被要求提供代码认证。
3.亚马逊零计划
防跟卖原理:为每个产品生成一个独特的代码,品牌商可以将代码打印到现有的包装上,或者使用标签附加到产品包装上,在这些产品进入亚马逊仓库时,亚马逊就可以扫描这些代码,以确定其真实性。
4.Brand Gating
防跟卖原理:对于已经成功过审Brand Gating的产品,如果卖家想要跟卖,则需要提供制造商的发票,并获得品牌的书面授权,还要求他们为每个品牌支付1500美元。个人卖家也可以申请Brand Gating,而且没有要求卖家必须进行品牌备案,这个是可选,但是有了品牌备案对于申请Brand gating更有利。
5.买空库存(慎用慎用!)
6.可以找上门去或者在线上警告警告,或者邮件轰炸。
7.Test Buy
购买对方产品,以买家身份投诉卖假货等等。
8.联系招商经理
可以让招商经理帮忙投诉盯着,但是效果一般
9.中途更改listing信息致对方被自然卖家投诉
在对方跟卖的时候,你悄悄更改listing信息,暂停自己的产品销售权限,这样买家收到的产品有差异,就会投诉差评退货之类的。
10.降价清库存
跟卖一般都是在晚上,进行价格战,会出现伤敌一千、自损八百的情况。所以一定要注意了,如果你的价格一降,他的也马上下调,不用怀疑,他应该是设置的自动调价功能。那么,你可以把自己的产品调到最低价,然后暂停销售此产品,这样对方说不定会血亏。(慎用!)
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