掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-03
70岁能开淘宝店吗?怎么运营推广?
大家退休后都在干什么呢?有的人会跳广场舞,加入自己的团队参加比赛,有的人会在家帮忙带孙子孙女,也有的人选择了与众不同的项目,创业。那么,70岁的人能不能在淘宝开店呢?
一、能开淘宝店吗?
可以
在淘宝开店必须通过支付宝实名认证,而目前必须年满16周岁以上(暂时没有对年龄限制上限)可进行支付宝实名认证,所以,70周岁是可以在淘宝申请开店的。
二、怎么运营推广?
1、跟踪店铺数据
现在想做好淘宝,越来越需要精细化运营,其中数据就是不可错过的一环。有了数据就有了方向依据,一般来说我们做的每一项调整,都可以从数据变化中间接地反映出来。这样运营同学就可以评估效果,经验也就是从这儿积累起来的。
店铺层面:浏览量、访客数、店铺收藏量、拍下订单量、支付订单量、支付金额等
重点宝贝:库存、访客数、加购件数、收藏量、支付件数、支付金额、转化率
另外根据时间记录下你的操作,比如优化了标题、做了打折活动~~这样未来回顾数据才能知道为什么数据会有变化。
2、检查店铺的促销活动
促销活动是店铺运营中必不可少的环节,宝贝整个生命周期都是和促销活动紧密联系的。宝贝上架需要人气、中期销量平淡需要刺激销量、宝贝生命末期需要清库存。所以运营需要实时跟踪商品的库存、销量等数据,预估变化趋势及时作出补货或者做促销活动的决策。
3、淘宝店铺DSR评分和宝贝评价的管理
低于行业均值的DSR评分会极大影响店铺的权重,单品层面宝贝的差评也会影响商品的转化率。运营需要重点关注这两方面的内容,如果DSR评分下降,需要具体分析是商品描述、服务态度、物流服务中哪一项在下滑,这样就知道下一步是需要调整详情页、改进旺旺回复话术还是和快递公司沟通提高服务水平。
宝贝评价是另一方面,大量的差评肯定会将买家推给竞争对手,毕竟淘宝的推荐算法做的实在是太棒了。所以每天监控中差评,遇到中差评第一时间和买家沟通,搞清楚是哪方面的原因是非常关键的,说不定还能交个朋友促成一个忠实买家。
4、付费推广分析
主要是直通车和钻展了。可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
5、收集客服反馈
毕竟一线接触买家的是客服同学,他们对用户的了解可能高于运营,所以很多活动的策划执行都要听取客服的意见。另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一手信息,所以每天定时沟通反馈还是非常重要的。
正所谓活到老学到老,只要你有这份勇气和毅力,即使70岁,也是可以在淘宝开店的。只不过,70岁老人毕竟和年轻人不一样,身体没有那么能拼了,接纳新知识的能力也没有那么强了,所要付出的能力会更多。
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