shopee店铺冻结怎么办-shopee店铺被冻结了怎么办

jinsihou金 427 2022-11-03

本文转载自网络公开信息

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其实在经营虾皮店铺的时候,卖家们如果不注意运营,那可能也因为一些违规操作导致店铺被冻结,如果出现了这种情况应该要怎么办呢?可不可以进行申诉呢?

1、冻结后要做的第一件事就是仔细阅读电子邮件,看看你的账户冻结了什么一般来说,账户冻结后会有官方电子邮件,电子邮件会标明冻结的原因

2、通过投诉系统投诉:填写投诉系统时,必须确定填写的电子邮件地址和账户是否正确因为这是收到反馈的唯一途径否则,您将无法找到恢复

3、快速处理:必须快速处理账户冻结事项,提前收集证据避免因时间问题而无法上诉你应该知道所有的投诉都有时间限制超过时间将不会处理

另外,Shopee对买家有运费补助政策,如果你抓住这一点去钻空子,滥用运费不住或者虾币套现,这是严重违规的行为

可以申诉吗?

Shopee永久冻结,也就意味着你的账号长期冻结,这个账号就等于废了,申诉也是比较困难的,但大家也可以尝试去申诉

如果卖家在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权

导致Shopee账号冻结的最主要原因,就是卖家违规,所以大家一定要遵守平台规则,否则即使没有导致账号冻结,也是会让你有影响曝光、扣分等违规处罚的,对店铺都会带来不小的影响Shopee账号冻结也要记得及时申诉,否则你的账号就无法的得到恢复了

总而言之,我还是建议各位shopee卖家们能够用心经营自己的店铺

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