掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-03
哪些行为能避免亚马逊账号被封-亚马逊如何避免发生封号
亚马逊卖家能够出售多种多样的产品,但是亚马逊也有相关的规则需要遵守,如果违反了任何卖家规则,亚马逊就会拒绝你的产品在平台销售那么如何避免亚马逊账号被封呢?
哪些行为能避免亚马逊账号被封?
1、账号关联
某些卖家可能确实有开设多个亚马逊卖家账号的需求,但是需要事先获得平台的许可,未能获得许可是卖家账号被封的常见原因之一使用相同IP地址、银行信息、电子邮件地址、税号等材料访问多个账号会被亚马逊发现,为避免陷入麻烦,你需要避免在未经亚马逊批准的情况下操作两个卖家账号
2、销售违禁产品
根据亚马逊的销售规则和政策,某些属于危险或受限制类别的产品禁止出售如果你尝试出售任何受限制的产品,可能会导致亚马逊账号被封因此,在上架产品之前,你需要确保遵循所有规则
3、账号行为可疑
亚马逊卖家账号会遭受黑客攻击,黑客经常更改卖家的银行详细信息以窃取资金亚马逊拥有强大的安全体制,能够发现此类可疑活动,并立即封禁相应的卖家账号,或者是卖家发现账号已被黑客入侵,并通知亚马逊尽管在这种情况下卖家实际上可能没有过错,但仍会导致账号被封禁为避免资金损失和账号被封,请确保你的账号受到网络安全和适当的账号验证码的保护
4、抄袭其他卖家的图片或内容
许多卖家未经允许就复制了另一位卖家的产品图片或产品描述,亚马逊严禁此类盗窃知识产权的行为,有此类行为的卖家将立即被封因此,如果你使用的是其他人的产品图片,请确保你已从其他卖家处获得了使用该图片的权利如果你已非法使用他人图片,建议将其下架以免发生侵权纠纷
5、被投诉过多
买家要是不满意,通常会留下抱怨和负面评价,由于亚马逊非常重视客户满意度,因此投诉过多可能会导致亚马逊账号被封为了避免这种情况,卖家需要确保向买方提供优质的产品和客户服务,还需要回应买方的投诉,并采取措施尽快解决他们的问题
亚马逊是以客户为中心的电商平台,并采取了很多措施以避免客户体验下降,因此亚马逊推出了HazMatreview(危险品审核)
HazMat(HazardousMaterial)代表有害物质简而言之,危险品是亚马逊的审查,用以确定产品是否足够安全,可以在亚马逊上出售如果你的产品未能通过危险品审核,则listing很可能会被暂停销售
然而这类审核的问题在于难以预测什么时候会被审核,迄今为止已经影响了许多卖家亚马逊对卖家准则作了更严格的规定,这就是为什么亚马逊卖家会一直担心listing被禁止展示或是被暂停销售的原因
危险品审核有点难以理解,卖家常常不知道该如何避免亚马逊账号被封但是,你可以采取一些措施,以保护listing免受危险品审查
什么是危险品审核?
顾名思义,“有害物质审查”是亚马逊进行的一项检查,以检查特定产品对客户和其他利益相关者是否安全任何对健康、财产、环境、运输等构成风险的产品都将在亚马逊上受到限制,这适用于任何易燃、腐蚀性、加压或其他有害的产品
对卖家而言意味着什么?
显然,亚马逊非常重视安全因素因此,卖家需要确保发送到亚马逊仓库的产品符合所有法律要求,并且所有相关的产品信息完整、可信和正确如果未能提供正确的信息,你的亚马逊账号将被封禁
另外,如果产品到达配送中心时被发现不安全,亚马逊会其将丢弃
如果亚马逊商家出现了违规的行为,即使通过某种方式成功发布listing,也很可能会被亚马逊封停账号如果你的产品不适合在亚马逊上销售,则可能不会被完全禁止销售,但是只有经过平台审查之后,产品才能继续获得排名或恢复销售
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