Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-14
亚马逊的一些评论规定:
1、不要赠送产品索要评论。亚马逊可以追踪到买家使用了0折扣码一个月之后留下的评论。
2、不要只要求消费者写好评。亚马逊想让买家自由地评论,不管是好评、中评还是差评。
3、不要给买家提供评论模板。给买家提供一个模板填空只会被视为操控评论,同时也会让卖家的评论几乎都一样。
4、不要付费让人评论,不管是朋友、家人还是知名博主。其中有一个例外,那就是亚马逊的AmazonVine项目。
亚马逊希望产品评论是来自真实卖家的真实回答,同时消费者也希望自己看到的产品评论真实。
再来让我们来看一下亚马逊官方索评邮件长怎样基本上除了产品本身的标题和店铺的名称外,索评邮件不提供任何个性化设置。
原文:
Subject line: Did your recent Amazon order meet your expectations? Review it on Amazon
Title: Your opinion matters!
Main body: Seller [Seller Name] requests you to share your experience for your recent order with other Amazon shoppers. Please take a moment to review your recent Amazon purchase.
[Product name]
[Link to product listing on Amazon]
翻译:
索评邮件主题:您最近在亚马逊订购的商品由符合您的购买预期吗?到亚马逊上留评
标题:您的意见很重要!
正文:卖家[店铺名称] 要求您与其他亚马逊上的买家分享您最近的购买经验,请花一些时间评价您最近在亚马逊上购买的商品。
[产品名称]
[亚马逊产品页面链接]
最后总结一下亚马逊官方索评邮件的运作要点,让卖家自行评估是否该使用:亚马逊官方索评只能在订单送达后4-30天才能发送邮件会自动翻译为买家使用的语言你无法客制化邮件内容,就连邮件主题也是,并且买家无法回复该邮件如果你目前受到亚马逊发信限制,你仍然能使用官方索评邮件亚马逊不会发邮件给opt-out、已经留过评价、或尚未收货的买家。
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