天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-11-03
2022年天猫618价保商品直播间降价如何处理?
2022年天猫618最流行的销售方式就是直播间卖货,也是所有用户们最期待的,因为直播间的产品价格相比其他地方是更便宜的,而且有价保,如果天猫618价保直播间降价了,那要如何处理?马上来看看。
2022年天猫618价保商品直播间降价如何处理?
①同款商品参加直播活动(含设置店铺/商品优惠券,有价优惠券)带来的降价,消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台,平台会在24小时内审核,属实的支持补差;
同款定义:指同一商家的同一商品,即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。
②同款商品直播间送赠品,赠品不在618现货价保范围内,预售商品在现货期不得进行加码(包含优惠券、赠品等),如出现此情形,消费者可一键价保或反馈平台处理,若在反馈商家过程中未配合处理的,可对商家予以扣一般违规行为六分处理。
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