电商直播培训技巧（电商直播培训计划）

电商直播培训技巧（电商直播培训计划）

有哪些是在电商直播带货中需要掌握的话术？

你认为是你的产品没有吸引力吗？

其实不是，实际上他们对产品十分感兴趣，但由于不是刚需，所以他们会再斟酌一下，考虑到底要不要买这件商品，反正这件商品还有很多，也不会涨价，慢慢挑就好了。

这就像我们在商场时，如果一件衣服你一眼看上了，你会考虑自己穿上好不好看，还会考虑价格，别的店铺会不会有更低的价格、别的店铺会不会有更好看的衣服，所以下单时会犹豫。

但店家告诉你这件衣服只剩最后一件，你再回来不一定还有；或者便宜100块钱，但一会回来这个价格就拿不了了。

你会再次产生动摇，怕衣服没了、怕自己要多花钱才能卖到。此时，老板的目的也达到了：营造了一种产品稀缺感以及优惠稀缺感。

当我们遇到用户对产品感兴趣、却迟迟不下单的情况，就可以去给产品打造稀缺感，让用户觉得自己要是这会不下单就会错过。

这也就是催单话术。

暗示粉丝现在购买是“最划算”的，以后买就要花大价钱，营造出产品优惠的稀缺感，也可以不断强调产品的优惠力度、福利，让用户感到划算。

操作上可以设置限制产品的价格优惠时间、优惠券的使用时间。

例如：

“只有今天有这个价格，往后的价格只会越来越贵”

“大家可以去看看旗舰店是什么价格，这个价格没人敢多卖，这次错过了，大家就等等看双十一敢不敢有这个价格吧。”

“所有女生，这次活动的优惠力度只能上一小会，现在拍不仅能省XX钱，还赠送一个价值XX元的毛巾，这个毛巾也不是那种处理毛巾，全是长绒棉。喜欢的宝宝不用犹豫了。”

“这个优惠只有3分钟，大家抓紧时间啊！”

除了给产品的优惠制造稀缺感，也可以给产品本身制造稀缺感，可以限制产品数量、产品件数，让用户产生这会不买就没有了的稀缺感。

例如：

“今天的数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后×件了，卖完就没有了！”

“先付先得、最后2分钟！最后2分钟”

催单话术只是我们促成成交的一种方式，不是我们直播环节中的所有，如果直播间留不住人，产品介绍又不全面、优惠不清楚，那么学习多少的催单话术都是没用的，只有前面的环节做好了，催单话术才有作用。当然在百度搜索也能获得很多答案。

带货主播的培训有哪些?

大部分带货主播都会培训这些内容：直播带货行业分析、抖音小店后台操作方法、电商运营逻辑思维、流量玩法、规则要求、团队搭建方法、短视频策划技巧、直播间营销方法、直播运营方法等等多个。

直播电商带货是直播行业和电商结合在一起的新领域，通过这种方式能够让产品细节更直观展现给消费者，最开始直播带货是在淘宝上出现，之后抖音、小红书以及快手等等平台也加入到直播带货行列。

早在2019年，直播带货收入就已经超过三千亿。因为2020年疫情影响，上半年很多品牌和商家都选择加入到直播带货行列，不少企业老板和网络大咖甚至流量明星都选择直播带货来推销产品实现流量变现。

电商带货培训适合哪些人

微商。在前几年微商非常火爆，但是，最近几年则呈现出走下坡路状态，所以，从事微商的人员急需要解决自己的运营瓶颈，让自己囤货问题得到解决，但是，微商往往缺乏规范布局，也没有足够流量，这时候他们会通过直播带货培训来让自己了解规则。

电商。电商往往会被库存、恶性竞争、创新难度大、流量少、低价文化等等问题困扰，要是无法找到合适的方法解决这些问题，就可能会面临着无法继续经营下去困境，所以，他们会把目光放在直播电商带货行业。

中小企业。很多中小企业给人的感觉是缺少生意，没有人跟自己合作，但是，实际上是缺少合适的思路和营销方案，但是，直播电商带货培训则能够让管理者拥有新思路和新营销方案，从而让自己企业产品销量提升。

做直播的技巧和方法有哪些？

一、表情动作丰富

很多新手网络主播在直播间容易犯错的一点就是：表情动作僵硬，不够丰富。这也是许多新手主播人气不够的重要原因之一。

直播间就是主播和观众沟通互动最重要的桥梁，主播们除了要善于调动现场气氛，处变不惊，还要尽可能的增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。

除了多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作：比如剪刀手的卖萌，手比爱心的温馨，吐舌头的调皮。即使是唱歌，也可以在演唱的过程中，增加一些灵动的小手势和表情，这会让玩家觉得你唱歌投入，增添很多魅力。不要小看这些细节，这些细节让粉丝们受到了感官刺激，不仅感受到作为主播的积极与热情，更容易产生好感，从而更有意愿消费打赏。

二、多说礼貌感谢

当有粉丝送礼物时，无论数量于价值的多少，都要一视同仁，向送礼物的粉丝表达尊重，表示感谢：“谢谢××哥哥。”能配上适当的赞美最好不过的，比如：谢谢XX哥哥的第二次送礼啦，真大方。让粉丝感受到主播的诚意与热情，并有意愿继续互动。

当没有人送礼物时，不要直接当面要礼物，这其实是一种很让粉丝反感的行为。但可以用一些词句，譬如：“好久没有看到过××礼物了!”“求上榜!”等增加粉丝送礼物的积极性。

三、平时多积累段子

直播间的主播如果有幽默的潜力，就很容易引起粉丝好感。但是许多新手主播自己本身不够外向，也没有幽默的潜质，那么来说，怎么办呢？

比如曾经就有新手网络主播就把段子抄在纸条上，然后直播时可以照着读。虽然略显生硬，但也不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累些段子在心里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，再搭配一些当前的热门话题，相信直播间一定不会枯燥了。

四、多谈自己生活感受和经历

这其实是美女主播相对于男主播最大的一个优势。没事可以多扯自己的生活一些鸡毛蒜皮的小事，容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款包包和裙子，特别想买，如果男主播对粉丝说这些就会比较奇怪。

另外，在谈这些的时候，也可以提及到自己目前特别想买但是又买不起，如果是喜欢粉丝，很容易懂的暗示，从而会打赏和送礼物。

五、大方一点，动起来

唱歌的时候一定要试着去挥动胳膊跟大家互动，如果能唱跳那就更好了，如果玩家，喜欢看一本正经的唱歌还是喜欢又唱又跳的表演？所以，一定要动起来，大方一些不要扭扭捏捏。

六、自说自话

“自说自话” 是新主播必须GET的强大的技能，这个很重要。初做主播时房间里的人很少，也没有死忠粉儿，自己要学会把房间搞热闹，自说自话的内容可以是：

1、评论今天看到了什么，做了什么；

2、社会上的新闻；

3、一首好听的歌曲；

4、同时要紧盯着公屏上的用户发言，一定要回复用户在公屏上的发言；

5、这些用户可能就是最初的粉丝，有可能会陪伴渡过最难熬的新人阶段；

七、对准玩家胃口

如果一个主播脸蛋漂亮，这是长处，唱歌不好，这是短处，那么建议，可以唱那些有趣的歌，说唱类型的歌，这类歌不需要怎么会唱：从心里，看到自己，最开心的时候是和大家在一起。既然唱的不好听，那就另辟蹊径，让歌——对玩家胃口。

八、巧用“连麦”

众所周知，连麦是房间互动的小方式之一，特别是跟大主播连麦时，可以在一定程度上为自己带来人气。很多宝宝们，自带对连麦的抵触情绪，又或者因自身是小主播，找不到连麦的对象而心灰意冷，其实不妨仔细留意，先从其他等级差别不太大的主播入手，真诚交流，慢慢的就会拥有数位连麦好友，再依托自身的优质直播内容，也就更容易做到与大主播连麦了。

在做连麦游戏时，一定要牢记：不要怕输，因为当你输的越可怜，越容易激发玩家们的保护欲，有时候这样的勇士也会来自于连麦对手家的粉丝。

九、要有自己独特的直播风格

直播的方式每天都在推陈出新，要善于变换，创新思想，多思考勤动脑。要有自己的直播风格，坚持走人气道路，不惧怕没有礼物，能够抵御住黑粉的谩骂与攻击。多与粉丝互动，打成一片，不论大号、小号。主播之间要相互团结，经常连麦，聊天唠嗑，维系感情。直播时充分展示语言的魅力，文明的聊天能够吸引，素质高的粉丝，带来不一样的感受。不论怎样变换，最终的目的是吸引粉丝的关注。

十、用心培养自己的粉丝团

1、关心每个玩家的言论，留意他们的动态，玩家说话时，不要冷落了他们，玩家刷礼物时要道声谢谢，不要管礼物的多少，这是态度问题。

2、高等级玩家一般都有固定的主播，除非你魅力特大才能吸引他们，基本不会留下。主播应该发掘小号，和他们多沟通，争取把他们培养成粉丝，甚至打造铁杆粉丝。

3、主播不要和玩家斤斤计较，你不送我就不给，要体谅小号够可怜的。不要开口就问，要管理吗？委婉一点，一声道谢，再一份感言，经常来房间玩的直接加管显得大气素质高，值得付出。

十一、与粉丝交流应该把握好的“三个度”

一、把握好新老粉丝的度。老粉丝是你长期的支持者，新粉丝是你未来潜在的支持者，这两者之间不可偏颇。跟老粉丝的交流可以借助社交软件等场外手段，与分享自己的快乐与悲伤，鼓动大家活跃房间氛围。

在房间表演的过程中，应以新粉丝和游客为主，让大家感到自己得到了主播的重视，从而成为固定粉丝。当然，这个过程中并不是说与老粉丝不交流，而是要把握一个度。

二、要把握好唱与交流的度。观众进入房间，主要还是听唱歌的，在那里长时间跟一个人或几个人聊天，游客可没有那么多的耐心，超过两分钟，会立马离开。所以主播一定要把功夫下在唱和表演上，提升演唱功底，同时把整个表演的过程尽量连贯起来，如果交流时语言更灵活，更诙谐，更搞笑，当然更好。

三、要把握好交流语言的度。什么样的主播，吸引什么样的粉丝，主播交流的语言应与自己的风格相符。如果走清纯路线，这个度就要紧一点，说话时要更萌一些，有的话题应该避免；如果走性感路线，这个度就可以松一点，说话时可以泼辣一些，粉丝敢说，就敢回，总之就是要让主流的粉丝开心，不反感。

十二、选择合适的直播档时

很多主播以为晚上7点到11点是黄金时期，都抢着这个档，其实不然，黄金档的确上网的人会多点，但是上线的大主播更多，新人主播很难和那些已经成气候的大主播竞争，这时应学会合理的错峰直播，此外，当主播发觉自己选择的当前直播时段人气状况不理想时，可以尝试考虑更换其他直播时段，以发掘更多的潜在用户。

十三、直播时长

现在每天只直播一场，4小时？有一个主播，用了2年，在最后让她火起来的那段日子，她每场4小时，每天2场，这样很累，但是，粉丝的积累速度增加了一倍。这一点可以考虑一下。

十四、直播周边小细节

1、优质的海报：要求清晰，柔和，完成的五官，近照；

2、房间布置： 直播背景区域要尽量整洁、大方、有品位，避免陈列过多杂乱摆件，在背景色彩方面，60%面积的白色或浅黄色可以更好的衬托主播的肤色及服饰；

3、音频效果：清晰柔和的视频，甜美的声音更容易得到高分；

4、打扮自己：不一定要艳丽，但一定要整洁，大方得体；