淘宝客服考核的旺旺满意度是什么-淘宝客服考核要求好评

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2、能否查询当日满意度？答：可以查询每日数据（T+1），查看路径是：千牛工作台搜索【客户服务】-【服务管理】-【服务考核数据】-【每日数据】，可以进行查询

3、旺旺满意度只有总的数据么，没有每个客服的单独的满意度么？（查询明细数据）答：如需查看每日店铺数据以及客服数据明细，可以在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据（查询当日往前推30天的累计数据结果）、每日店铺数据（搜索当日的数据结果）、每日客服数据

4、如何查看服务助手的满意度评价数据？答：可以在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】-【每日数据】-【客服】，可查看对应服务助手的评价数据

5、消费者单独发来链接，没有其他的问题，这种不回复会影响吗？答：会影响发链接也是咨询，可以回复：需要什么帮助？

7、发给消费者评价后，消费者不评价，是不计入评价，还是默认好评？答：不计入评价