天猫电动滑板车类目发布规范

天猫电动滑板车类目发布规范

为进一步提升消费者体验，规范平台经营，天猫拟新增《天猫电动滑板车类目发布规范》，具体内容下面一起来了解一下。

本次规则于2022年5月24日公示，于5月31日生效。

《天猫电动滑板车类目发布规范》

第一条【范围】

本规范适用于所有在天猫销售的电动滑板车类目下的所有商品。

第二条【类目发布规范】

电动滑板车类目仅限发布配置齐全的电动滑板车整车商品(配置齐全可不包含电池)，不得在违规发布与该类目不一致的配件等商品，如发布单独车架SKU、单独配件SKU等商品。

第三条【商品信息规范】

一、标题发布要求

必须包含“品牌+商品名称或型号”(商品的品牌信息须标注在商品标题最前面，需明确为电动滑板车而非电动自行车)。

二、主图发布要求

商品主图中必须包含以下内容：商品3C认证证书(如有)、商品基础参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车重量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航里程区间)、商品质保标准与售后服务标准。

三、商品详情发布规范

商品详情页面需包含：“商品详情”、“店铺服务详情”、“常见问题”三大模块。

(一)“商品详情”模块

该模块需包含以下4块内容：

1、产品实物细节图展示：包括商品全景实物图、商品细节图、商品认证信息图(如有)、附件清单及外包装图(实物及外包装上的品牌信息需突出展示)等。

2、产品功能及特色介绍。

3、产品参数表：

(1)必须展示产品名称、产品型号和规格、电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不包含电池)、载重量、电动车尺寸、轮圈尺寸、车架材质、3C认证证书(如有);

(2)多SKU的商品，须展示所有SKU型号的电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程。

(3)产品主要功能及规格参数，以官网参数为准，无官网参数的以产品外包装或产品说明为准;

4、发票：展示店铺所开具的正规发票样本。

(二)“店铺服务详情”要求

该模块需包含以下3块内容：

1、签收验货：明确描述签收验货流程和注意事项;

2、组装：须明确标注商品是否需要组装，如须组装需明确组装方式;如提供组装服务必须告知组装服务的具体形式;

3、售后服务：商品各部件质保时间，质保时间分为保换时间、保修时间。(商品部件包括：车架、前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、制动系统(闸皮、制动碟片等)、鞍座;电镀、油漆件需对掉色、脱落等非人为行为具体说明)。

(三)“常见问题”模块

产品发布系统自动展示的问题必须回答，不可减少和修改，商家可根据需要自行进行问题补充和新增。

四、商品属性要求

商家在发布商品时，电池容量为必填属性，属性值可多选、不可输入，商家选取电池容量属性值时按照实际电池容量四舍五入选择属性值。

五、SKU发布要求

商家在发布商品时，SKU型号的实际参数必须与属性值中的电池电压属性值、电池容量属性值保持一致。

六、“纯电动续航里程”展示要求

(一)商品SPU名称、商品SKU名称、商品SKU图片、商品主图对商品续航里程的描述，要求如下：

1、所有电动滑板车(含单一助力骑行功能的电动滑板车商品)禁止使用“助力续航里程”描述商品续航里程;

2、商家如需说明续航里程，必须使用“纯电动续航里程”，明确商品在纯电动情况下的续航里程(纯电动续航里程可根据电池容量换算)。

天猫新增天猫电动滑板车类目发布规范，以上天猫规则5月31日生效。