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2022-11-02
淘宝订单价格为什么无法修改?如何去修改?
在淘宝上开店就需要对官方的各种规则了解的比较清楚,淘宝官方也提供了一些解决商家疑问的地方,最近有商家反映淘宝订单的价格无法修改,想知道这是为什么呢?下面就给大家简单的介绍下原因。
淘宝订单价格为什么无法修改?
淘宝买家拍下的交易订单若无法修改价格有两种情况:
1、交易状态为“买家已付款”,此时无法修改交易价格,建议联系买家说明,在买家收到货以后申请部分退款即可。
2、如果交易状态是“等待买家付款”,卖家也没有"修改价格"的按钮,此订单是因为。
1)买家没有绑定支付宝账号,建议联系买家绑定支付宝账号再拍。
2)买家和卖家同时在进行付款和修改价格。
3)电脑浏览器问题,建议更换火狐/淘宝浏览器。
4)账户被处罚,支付宝被冻结。
5)买家使用网银付款,要15分钟后才能修改价格同时,为了保护卖家的账户安全,需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功,若您修改时有异常提示,建议您更换浏览器再试,或者检查您的安全控件是否正常。
如何去修改?
卖家修改的同时,买家正在进行付款,卖家频繁操作修改,页面会提示修改失败稍后再试。然后就会改不了,或者是买家之前付了款,那这时候卖家也就无法改了。
想要改价,先让买家这边提交未付款的订单,在店铺后台,查找到订单,在后面有修改价格,信息上面可以看到有修改,直接修改价格保存,当然还可以在大家提交后,和用户聊天的界面进行改价。修改价格之后和客户说下,或者点击下催付,也可以刷新下付钱页面。
通常改价会影响权重的。批量修改也不会处罚,但是排名是会有影响的,淘宝千人千面算法,可能一个高端产品,原先排名挺好的,一下子把价格定位于底层,那么排名是会有一定的影响的,影响多大要看这个类目情况。
想要安全的改价,幅度尽量不要超过原来卖出价格的一半,实在想把价格降下来,可以在改价前取消淘宝橱窗推荐,改完后再推荐就可以了,把影响降到最低。
淘宝订单本来就是买家下单后产生的,商家当然是没有权限去修改价格的,不然价格就会乱套了,很多商家不小心设置价格设置错了,这时候买家下单了就只能让他们去退货退款了,商家是无法直接改订单价格的。
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