数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-11-02
淘宝特殊商品如何退货?多长时间能够退换货?
现在越来越多小伙伴们喜欢在网上购物,在网上或购物还有一个原因,就是大多数的商品都是七天无理由退货的,那么在淘宝还有一些是特殊商品,淘宝特殊商品如何退货?
一、淘宝特殊商品如何退货?
淘宝卖家参加了七天无理由退货,但是声明不退不换的状况有以下二种:
店铺设置了“七天无理由退换货”,卖家就不能不退货,按正常流程走就行;店铺的特价宝贝,事前阐明不会退货的话,那就退不了。
所以说,不退不换不是淘宝退款申请的合理理由,你能够在退款申请或消保投诉中,双方协商无法分歧,双方可提交各自的有效凭证,并由买家申请淘宝小二介入处置;
但如你的购置时间曾经超越消保的最大时限,那只能双方协商处置;由双方决议;退与不退是你的个人决议。假如买卖时间过长,曾经超出消保保证的时限,那么你退货,卖家不退钱,这样呈现的结果是你的钱和货都没了。
二、多长时间能够退换货?
1、淘宝买卖最长能够十五天退换货。
2、7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货效劳 ,卖家需配合买家完成退货。
3、如超越签收后的7天,买家因个人缘由如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权益回绝买家的退货申请,同时需在回绝退款协议的时分细致的退款页面上注明回绝缘由。
4、买卖胜利15天内,商品呈现质量问题,经检测的确存在的,可申请质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家支付来回邮费。
三、无原包装能否能够退货?
7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不能够拆的.某些产品塑料薄膜也是不能够拆的,快递包装是能够拆的)不影响第二次销售能够退换的哦,收到货假如不称心,能够马上联络商家相应售后退换货,产质量量问题商家承当运费,但是由于客户个人缘由如不喜欢形成的退换货,需求客户承当来回邮费。倡议当着快递面检查快递件无误后再签收。
淘宝特殊商品的退货大家还需要先去和商家进行协商,不过正常情况下,所有的商品都是可以无理由退货的,如果很多商家在详情页写了不退不换的话,大家退货就会比较麻烦一些。
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