1688平台发布运费争议规则-1688上运费规则

1688平台发布运费争议规则-1688上运费规则

来回运费都需要由卖家承担买家责任(不喜欢/不合适等)或七天无理由的退款，买家承担来回运费如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费如果交易存在约定不清或双方责任无法认定(含无法认定责任方、无法认定责任比例等)的情形，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担若卖家/买家有运费凭证(包括但不限于：则以卖家发货/买家退货所使用的快递公司的收费标准为准若仍无法核实的。

1688平台日前发布1688运费争议规则说明(以下简称公告)

公告称，为了买卖双方在1688平台有更愉快的交易体验，现将运费相关争议规则说明如下：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理运费金额参考实际凭证原则，无凭证以物流公司收费标准为准

公告显示，若1688判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符等)，来回运费都需要由卖家承担买家责任(不喜欢/不合适等)或七天无理由的退款，买家承担来回运费

如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费如果交易存在约定不清或双方责任无法认定(含无法认定责任方、无法认定责任比例等)的情形，1688无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担

若卖家/买家有运费凭证(包括但不限于：发票、收据、结款单、转账记录、物流公司开具的证明、及其他能核实的凭证)，以凭证为准

若无凭证，则以卖家发货/买家退货所使用的快递公司的收费标准为准若仍无法核实的，由双方自行协商或通过司法途径处理

若为非包邮商品，或买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费(发货运费+退货运费)均由买家承担：若为包邮商品，买家仅承担退回运费，若买家存在滥用会员权益行为，所有运费(发货运费+退货运费)均由买家承担

支持七天无理由换货的商品，买家申请七天无理由换货的，由买家承担换货所产生的所有运费“所有运费”指卖家发货运费及买家退货运费