掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-01
小红书商品交易时效规定变更-小红书商品审核时间
①发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天②在规则解读中:发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天变更后,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,商家应当自消费者填写退货运单信息之日起10日内确认收货逾期处理的!
规则变动如下:
①发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天
②在规则解读中,发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天
变更后:
第二章订单确认收货的时效规定:消费者拍下商品付款后,自商家在小红书确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货
发货地为境内的订单(包括境内保税区):10天
发货地为境外的订单:30天
规则解读-帐单问题-《小红书财务结算规则》规则解读-对账单结算周期和规则:消费者拍下商品付款后,自商家在小红书确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货
发货地为境内的订单(包括境内保税区):10天
发货地为境外的订单:30天
最后也想要提醒以上内容望各位商家注意,以免违规行为出现!
商家应当自消费者填写退货运单信息之日起10日内确认收货逾期处理的,商家默认同意消费者的退货申请,小红书退款给消费者
境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的,商家将默认同意消费者退货申请,并通知消费者退货
境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的,商家默认同意消费者退款申请,小红书退款消费者
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