抖音发力私域用户沉淀：多次触达提高私域池抖音粉丝复购率-抖音私域粉丝数是什么

抖音发力私域用户沉淀：多次触达提高私域池抖音粉丝复购率-抖音私域粉丝数是什么

抖音在其App新增了“电商会员”功能，类似商家发放的会员卡，用户可以进行会员积分、领取优惠券、以及享受商家提供的其他权益该功能可在“钱包--更多功能--电商会员”中找到和体验

此外，还在近日悄悄上线了“抖音来客”APP，据产品页面介绍，这是抖音专门推出的一个为本地生活商家服务的经营平台将进一步助力商家在抖音生意的增长，助力商家线上、线下生意的增长

透过以上这些新增的电商功能和APP，我们可以看到抖音正在发力私域，尤其是围绕提升抖音粉丝复购率和用户精细化运营方面

不论是“电商会员”功能的推出，还是内测“逛街”入口、“复购券”、“我的常购好物”等，其本质都是为了让品牌和用户形成长期、忠诚关系，让用户从“路人粉”转为“好感粉”，再转为“真爱粉”，继而带来“订单转化”、“复购提升”、“转介绍提升”等一系列品牌和企业最关心行为的落地

结合之前推出的“粉丝群”等，我们或能看到，这些功能组合将可以解决品牌和企业之前遇到的“私域用户沉淀和运营”这一难题

现在，品牌和企业可把通过短视频、直播、公域投放获取的新用户，吸引到企业自己的私域池中，并围绕这些抖音粉丝，进行更多个性化动作，进行多次触达和沟通，并提高抖音粉丝复购率

抖音在私域上所下的功夫，我们最早可追溯到去年7月当时，抖音正式切入私域，发布了《抖音私域运营白皮书2021》，并在抖音企业号大会上提到，抖音私域是抖音生意的新增量，也是一个以抖音粉丝为中心的商业飞轮近期看抖音的密集动作，或真正验证了这点，即抖音私域将是抖音生意的新增量

而除了以上功能更新和内测，近日，抖客直播间推广也开启公测据官方透露，抖客目前已有60余家服务商，包括返利网、什么值得买、高佣联盟、粉兔等据官方介绍，抖客指的是帮助抖音直播间从站外引流、促进销量增长的一种推广工具，主要按CPS进行结算，即按照成交结果来收取推广费用

从其名字和介绍看，不难看出来，其对标的是淘宝的“淘宝客”抖客直播间开启公测，或将为抖音电商和抖音上的品牌/企业带来更多公域流量和精准电商流量

早在去年的抖音企业号大会上，其相关高管就提到过，要帮助品牌通过服务抖音粉丝维护好私域的同时，还要驱动更多公域和商域流量现在看，则离驱动更多公域流量和商域流量不远了

至此，抖音在助力商家从公域引流，到私域沉淀、触达、提高转化和抖音粉丝复购率的闭环形成，抖音私域生意的想象和新机会也将更大

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