阿里国际站调整五一信用保障交易订单极速退款时效

阿里国际站调整五一信用保障交易订单极速退款时效

4月24日消息，阿里巴巴国际站近日发布公告，为进一步考虑买卖家交易体验及快速交易市场秩序，平台对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。

公告称，北京时间4月29日00:00至5月5日23:59:59期间，当买家提交或修改退款申请时，在待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日，买家响应时效不做调整；北京时间4月28日23:59:59之前和5月6日00:00之后买家提交或修改的退款申请，待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效将按照原有5个自然日执行

此外，“极速退款-2小时无理由退款”和“ 极速退款-逾期发货退款”两种场景覆盖的订单将继续按照原来的时效进行处理。

阿里巴巴国际站表示，本公告自2022年4月21日进行公示通知， 2022年4月29日-2022年5月5日有效，公告涉及响应时效调整仅为“极速退款-5天不响应退款”规则，适用阿里巴巴国际站中国大陆、香港、台湾及美国、马来地区出口通，全球宝或金品诚企用户。

此外，基于用户体验与平台风险的综合考量，阿里巴巴国际站将下架Business Services一级类目下的8个三级类目以及Security一级类目下的Security Services类目，同时将Business Services一级类目下的三级类目Brokerage，Intermediary Service改名为“Intermediary Service”。

本公告生效后，所有阿里巴巴国际站卖家会员不得在已下架的类目下发品及交易。后续如发现会员存在违反本公告或阿里巴巴国际站相关规则的行为的，阿里巴巴国际站有权根据会员违规情节适用国际站相关规则进行处理。