阿里国际站变更中国大陆及港台商家星等级规则

阿里国际站变更中国大陆及港台商家星等级规则

4月25日消息，阿里巴巴国际站日前发布公告，为了帮助新商家更快熟悉平台规则、了解平台运营方法、快速成长为星级商家，鼓励新商家通过完成“新手推荐任务”做好建站的基本准备，商家星等级将近一步细分商家成长阶段。

公告称，《阿里巴巴国际站商家星等级规则（中国大陆及港台供应商版）》于2022年4月24日对商家星等级评定开启的节点进行变更，此变更自2022年5月6日起正式生效。

具体变化为：自2022年5月1日（含）起开通服务的CGS（即中国大陆会员）新签商家，须完成全部“新手推荐任务”后，再开启商家星等级的评定和享受对应的星级权益。2022年5月1日前已开通CGS服务的商家不受此调整影响，但断约1年以上再签约视同新签，须遵守以上新规。

此外，为进一步考虑买卖家交易体验及快速交易市场秩序，阿里巴巴国际站近日对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。

据了解，北京时间4月29日00:00至5月5日23:59:59期间，当买家提交或修改退款申请时，在待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日，买家响应时效不做调整；北京时间4月28日23:59:59之前和5月6日00:00之后买家提交或修改的退款申请，待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效将按照原有5个自然日执行。

此外，“极速退款-2小时无理由退款”和“ 极速退款-逾期发货退款”两种场景覆盖的订单将继续按照原来的时效进行处理。