【干货】社交电商研究报告摘取

【干货】社交电商研究报告摘取

艾瑞咨询在2019年7月11日发布了《中国社交电商行业研究报告》。干货满满，咱们来细细品味一番。

这个时代，永远不缺创新的人。

1、传统电商流量红利放缓，社交电商应势而生

在2018年，中国传统电商平台（如淘宝、京东、唯品会等）的用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论是电商平台还是商户，都面临了竞争激烈，获客成本不断攀升的境地，急需更高效、低价、黏性更强的流量来源。

随着***、微博等社交APP的全面普及（其实，小编很想知道***到底是什么时候变成了全民使用的软件），这些社交平台占据了用户的大量的时间、使用频次高、黏性强，流量价值极高。以***为例，2018年底，***月活跃已高达10.98亿，***生态以其基础即时通讯为基础，拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点，同时借助***支付，用户可以在一个生态内完成社交、娱乐、支付等多项活动，为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。

2、社交电商的突出之处

从促进原因来看，社交媒体的传播优势如下：1、社交媒体自带传播效应，可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传播，对用户来说信息由熟人提供，对于其真实性更为坚信，购买转化率更高；2、社交媒体覆盖人群更为全面，能够较好地进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来了新的契机。

社交电商和传统电商最大的不同恐怕在于，让你从搜索式购物变成了非计划性的发现式购物。这种消费方式，让你在自己兴趣下产生购买欲望，在好友的信任下，快速下单，整个商品的转化率相较去某宝搜索高出不知多少倍。

3、社交电商的经营模式

2019年社交电商可以明确的划分为四种模式：

以拼多多为例的拼购类；

以爱库存为首的会员制类

以你我您为例的社区团购类；

以抖音为例的内容类；

除第四类是以直播的形式向大众传播，其余三类都是以熟人为中心向外扩散。

在前三类模式的社交电商的营销方式里，很多都采用了拼购类的方式，拼购有一个非常大的特性，就是其快速高效的裂变。以社交分享的方式组团，用户组团成功后可以比单人购买时更低的价格购买。拼团的发起人和参与者通过***的分享并完成交易，通过低价激发消费者分享的积极性，让消费者自行传播。这样平台只需花费一次引流成本吸引用户开团，发起人为尽快达成订单就会将其分享到自己的各种群及朋友圈直至订单达成。拼团的用户在社交圈传播的过程中，其他人可能会重新开团，传播次数和订单数量就会实现指数级增长。

在第四类内容类社交电商里，消费主力更倾向于年轻一代，年轻一代的网民生于网络发达的时代，他们偏爱于社交、内容类的应用，这些应用也占据了他们闲暇的大部分时间。BCG（波士顿咨询-全球领先的战略咨询公司）在2019年的一项调查显示，30岁以下的年轻人中70%以上的容易受到不同类型的KOL影响。直播、短视频、明星代言等通过各种社交平台直接对接到消费者个人，也是商业变现最有效直接的方式。其中，短视频凭借着适应性广、承载量大、传播力强突出特点，受到越来越多的关注，2017年即生产超过3.7亿的时尚短视频，且产生了超过356.7亿的播放量，在未来，短视频形式的营销必将占据电商营销的重要手段之一。