为什么Shopee、Shein等跨境电商网站在巴西如此受欢迎

为什么Shopee、Shein等跨境电商网站在巴西如此受欢迎

低廉的价格、广泛的品类以及无处不在的优惠，让巴西消费者对跨境电商网站钟爱有加，纷纷“剁手”抢购。数据显示，去年，在巴西 8770 万网购用户中，68% 的人都有通过跨境电商网站进行购物的记录，它们创造了 362 亿雷亚尔的营收，占同期总收入的 17%。而根据 NielsenIQ 和 Bexs Pay Webshoppers 最新一期的调查显示，今年这一数字会更高：有 71% 的人打算继续从国外购买产品。

跨境（国外网站）最畅销产品排名（1）时装及配饰 38% （2）电子产品 36% （3）家居装饰 24% （4）信息技术 21% （5）玩具和游戏 17% （6）化妆品 17% （7）电话和手机 14% （8）书籍 13% （9）运动休闲 10% （10）汽车配件 16% 来源：NielsenIQ Ebit

而吸引他们的另一个原因是交货时间的减少，数据显示，在 2019 年这一时间为 42 天，目前已经降至 28 天。  为了减少消费者的等待时间，AliExpress 还大幅增加了每周通往巴西的包机航班，将巴西与国际卖家连接起来，另外，据未经证实的消息，该公司还计划在该国开设一个配送中心。“巴西人对跨境电商网站的评价是近三年来最好的，很大程度上是因为交货时间的缩短，而随着各种购物体验的改善，跨境电商应该会增长得更多，”NielsenIQ 电商主管说道。不过，跨境电商网站在巴西的成功原因远不止此。咨询公司 Varese Retail 的创始人和顾问 Alberto Serrentino 说，亚洲跨境电商网站的成功还有更多原因：它们除了提供种类繁多的产品外，还提供大量的卖家（编者注：巴西大多本土电商平台的卖家数量有限），此外，娱乐化、游戏化的方式（获取优惠券、奖励、现金返还等）也起到了很好的效果。“例如，Shein 是一家中国企业，旨在以极快的速度向世界销售跨境商品，并具有紧追趋势并响应社交网络反应的算法能力，它们每周推出 3000 到 5000 种产品，并以极具竞争力的价格将这些产品运送到任何地方，”专家评论道。 除此之外，它们还能利用巴西的税收规则，以使得这些产品更便宜。在巴西，个人国际订单的价值不超过 50 美元，可免缴任何税款。“亚洲网站稍微利用了这种监管规则，本来，通过公司向个人出售是不能享受这种优惠的，但由于监管问题，它最终为大量廉价产品和适合其规则的产品销售打开了一个 50 美元免税的大门，”Serrentino 解释道。此前，化妆师拉斐拉·马丁斯 (Rafaela Martins) 每月在 Shein 下单 12 次，平均花费 600 雷亚尔，她希望在未来可以减少这个频率。“我在开始减肥的时候发现了 Shein，该网站上的选项非常多样，物超所值，我通常会查看“闪购”上的产品，然后我想：天哪，一件衬衫只有 10 雷亚尔？我不能错过这个机会，”她分享道。Rafaela 在购买之前会认真查看产品评论。“我特别关注了规格，主要是已经购买的人的评论，如果是好评，我会接受，当你学会分析和选择产品时，你几乎不会为网购而失望，”她说。据知情人士分析，倘若没有这条税收豁免政策，目前在售的产品都要涨价 60% 左右才能覆盖税收成本。

然后你就可以理解为什么它们会遭到 Havan 等主要竞争对手的抵制，敦促政府对在通过跨境电商平台上销售的外国产品征税。根据最初披露的消息显示，经济部表示正在准备一项临时措施以收紧进口规则，经济部长也在一次会议上表示，会对通过跨境电商平台销售的商品进行征税。不过，巴西总统对此消息进行了否定。“我不会签署任何 MP（临时措施）来对通过 Shopee、AliExpress、Shein 等应用程序的购买征税，”总统 Bolsonaro 在他的推特账户上说。面对可能（或不可能）监管的争议，Shopee 和 AliExpress 表示他们遵守巴西相关法律法规的规定。 Shopee 营销负责人 Felipe Piringer 表示：“我们不认为自己是一家外国公司，Shopee 在巴西拥有 CNPJ，总部位于圣保罗市，在我们的平台上拥有 200 万巴西本土卖家，我们 85% 以上的销售额来自当地卖家，目标是保持指数级增长。” 不过，即使不被征税影响，跨境电商网站仍会面临未收到货、交货时间长、产品与详情描述不符等投诉，需要尽快完善。