掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-31
淘宝会员复购券如何设置-复购券怎么设置
淘宝会员复购券如何设置?
2、选择【新增会员专享券】,开始设置
3、选择"指定人群”后,系统默认“180天内有购买”人群包为会员设置专属复购券
怎么做好老客运营?
1、首先了解确定产品
这些都是我们需要做好调查工作的方面,可以通过对这些方面的研究来找到客户的喜好特点,进而可以做好针对性的措施同时不管是大小公司,资金都是有限的,这个时候如果能够做好产品和客户的分类,那么无疑可以大大的减少资源的消耗
2、老顾客的维护及营销工具
要想做好这个方面,就要有一个对客户的明确等级划分,就像一个购买了一次的客户和购物了十次的客户,这就是两个不同的等级这种长期客户对产品的一些小瑕疵或者是小差错大多都会表示理解,这种客户也就是一个店铺的无价之宝了
所以这就需要卖家朋友要做好他们的维护工作,使用比较多的一般是旺旺、微淘、短信、电话或者是***直接联系,可以通过送一些小礼品或者是优惠券进行良性的互动,这个具体要看自己店铺的一个定位情况来决定
3、活跃老顾客
活跃老客户就像是向一潭死水里注入活水一样,让它始终保持生机勃勃的状态相信大家的店铺或多或少的都会有一些老客户,有些人可能已经创建好了客户群,但是如果在群里始终死气沉沉,没有一个很好的互动和交流,那么群里的人肯定会慢慢的退出群,也就不会有更多的人再想加入进来了
这个时候就要学会去活跃客户,每天都可以发点问候消息,或者是一些大家都感兴趣有内涵的东西,可以在群里发布一些有关店铺产品的小知识、小技巧总而言之,就是要勾起客户们聊天的兴趣,要让大家都活跃起来,可以用一些红包接龙之类的小游戏来活跃气氛,同时也能在不知不觉中就为产品做了一次推广宣传,也不会引起客户们的反感和厌烦
这里再介绍一下怎么利用微淘来活跃客户,不要老是想着直接输出店铺产品的信息,要记住适当的加入一些有趣的内容,然后再不动声色的引出自家的宝贝,可以以一个视频作为开头,首先吸引住客户的注意力,在最后再进行一波产品的宣传,这样就能够有效的让信息被大家所接受了
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